Sejumlah Warga Antre Berjam-jam di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Manado untuk Klaim Jaminan Hari Tua

TRIBUNMANADO.CO.ID - Suasana di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Manado di Jalan 17 Agustus, Bumi Beringin, Kecamatan Wenang terpantau ramai.

Pantauan Tribun Manado Rabu (30/10/2024), sejak pukul 10.00 Wita, sejumalah warga memadati Kantor BPJS Ketenagakerjaan Manado.

Ada yang datang untuk mengklaim Jaminan Hari Tua (JHT) hingga urusan administrasi lainnya.

Terlihat tempat duduk yang disediakan penuh. 

Semua orang tampak menunggu nomor antreannya dipanggil. Bahkan ada yang sampai ketiduran.

Salah satu warga yang mengantre adalah Fandy (60).

Dengan setelan kemeja biru dan jeans, ia datang untuk mengurus klaim Jaminan Hari Tua (JHT). 

Jaminan yang sudah ia tunggu setelah bekerja selama 30 tahun di salah satu instansi pemerintah.

“Saya sudah antri dari jam 9 pagi tadi, sampai sekarang belum dipanggil,” ujarnya sambil memegang map berisi dokumen. 

Bagi Fandy, ini adalah yang ketiga kalinya ia datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan. 

“Pertama kali saya lupa bawa akta kelahiran, kedua KTP yang tertinggal di rumah, maklum umur sudah tidak muda lagi,” katanya.

Fandy yang kini menjalani masa pensiun merasa senang meski harus menunggu.

Ia katakan, fasilitas kantor yang nyaman, tempat duduk yang memadai, serta pendingin udara membuatnya merasa betah.

Bahkan hampir tertidur saat menunggu giliran. 

“Anak-anak sibuk bekerja, jadi saya datang sendiri. Tapi pelayanan di sini bagus, jadi bikin betah,” ungkapnya.

Baginya, klaim JHT bukan hanya soal administrasi.

Ini adalah kesempatan untuk menikmati hasil kerja keras selama puluhan tahun.

Namun, bagi sebagian warga, antrean yang panjang juga memunculkan keluhan. 

Marnanda, warga yang mengurus klaim JHT, merasa waktu tunggu yang lama cukup melelahkan. 

"Saya sudah hampir dua jam di sini, dan antrean masih panjang," katanya. 

Dia dapat nomor antrean 28. Masih jauh dari nomor antrean terakhir. 

“Terakhir tadi antrean di nomor 17, saya masih jauh. Jadi saya pulang dulu, nanti balik lagi.

Menurutnya antrean lama karena loket yang disediakan hanya dua.

Sedangkan warga yang datang cukup banyak.

Menurutnya, pelayanan yang ditawarkan cukup bagus, petugasnya juga ramah dan sopan. (Pet)

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Manado dan Google News Tribun Manado untuk pembaharuan lebih lanjut tentang berita populer lainnya.