Soal-Soal Latihan Seleksi Kompetensi PPPK 2024, 30 Pertanyaan Pilihan Ganda

A. Memberikan prioritas
B. Menyiapkan waktu per minggu untuk belajar dan latihan
C. Fokus terhadap tugas dari pekerjaan yang diberikan
D. Terlibat proyek pengembangan keterampilan pribadi

Jawaban: B

14. Berikut daftar naskah dinas arahan adalah…

A. Peraturan perundang-undangan
B. Surat edaran
C. Naskah dinas penugasan
D. Instruksi
E. Standar operasional prosedur administrasi pemerintahan

Jawaban: C

15. Pak Rudi datang ke kantor Badan Pusat Statistik untuk memeroleh data layanan statistik. Jenis pelayanan ini termasuk…

A. Langsung
B. Tidak langsung
C. Online
D. Kemudahan Akses
E. Pura-pura

Jawaban: A

16. Apa yang Anda lakukan demi meningkatkan kemampuan?

A. Mengikuti pembelajaran daring gratis maupun berbayar
B. Menggunakan sejumlah sumber pembelajaran yang ada
C. Mengisi waktu luang untuk nonton tips di Youtube
D. Memakai sumber terpercaya dan kredibel

Jawaban: B

17. Ciri gagalnya pelaksanaan pelayanan publik yaitu…

A. Kerugian perseorangan
B. Tanggungjawab negara
C. Tanggung Jawab warga
D. Tinggi dan langsung
E. Resiko kolektif, banyak orang dan bersama

Jawaban: E

18. Salah satu karakter khusus pelayanan publik adalah…

A. Pelanggan yang bersifat eksternal cukup menonjol
B. Selalu terkait dengan jenis pelayanan dalam bentuk lain
C. Kurang efisien dan efektivitas
D. Masyarakat secara keseluruhan diperlakukan tidak adil
E. Tatanan kehidupan yang tidak baik

Jawaban: B

19. Mekanisme pelayanan pengaduan dari penerima pelayanan mengutamakan asas…

A. Hasil memuaskan
B. Rapi
C. Teratur
D. Cepat dan tuntas
E. Disiplin

Jawaban: E

20. Membuka lembar kerja baru dapat menggunakan tombol pintasan…

A. Ctrl + N
B. Ctrl + S
C. Ctrl + V
D. Ctrl + U
E. Ctrl + T

Jawaban: A

21. Ketika Dito melakukan tugasnya untuk melakukan penggusuran disekitar sungai dekat kantor pemerintahan terjadi sangat ricuh, hal tersebut disebabkan karena banyak warga yang belum setuju untuk dipindahkan. Kemudian mengajukan permohonan memperpanjang masa waktu sebulan untuk menyiapkannya dan ada bersedia untuk ditempatkan dirusun. Permohonan yang dilakukan disebut...

A. Banding
B. Dispensasi
C. Masa remisi
D. Atribbusi
E. Delegasi

Jawaban: B

22. Ibu seorang perawat di Puskesmas dengan kepegawaian honorer sudah belasan tahun. la tidak pernah mengeluh pekerjaan dan penghasilannya yang tidak seimbang, la selalu memberikan nasihat kepada karyawan yang muda bekerja harus dengan ikhlas dan memberikan yang terbaik terutama untuk keselamatan. Perkara penghasilan pasti pusat juga tidak diam saja melihat pegawainya susah. Dalam kasus tersebut puskesmas sektor publik tidak mencari keuntungan berbeda dengan klinik swasta yang mengarah ke...

A. Individual
B. Materi
C. Profit oriented
D. Kemanusiaan
E. Sistem

Jawaban: C

23. Saat ini dalam pengurusan pelayanan perpanjang SIM sangatlah mudah. Masyarakat tidak perlu datang ke SAMSAT melainkan di era digitalisasi sekarang. Cukup mendownload aplikasinya dan mengikuti langkah yang ada. Dilakukan pembayaran dan nantinya SIM akan di kirimkan ke tempat tinggal masing-masing. Itu semua dilakukan pemerintah untuk mempermudah masyarakat dengan menggunakan...

A. Sistem manajemen publik
B. Teknologi
C. Jaringan
D. Manajemen digital
E. Software

Jawaban: A

24. Badan Sensus Penduduk saat ini telah menggunakan sistem informasi dengan menghubungkan data E-KTP langsung ke jaringan nasional. Itu semua mempermudah dalam mengola informasi untuk perencanaan dan pengendalian di Indonesia. Akan tetapi bila yang belum mempunyal E-KTP, petugas dapat mengakses dari barcode pada KK. Sehingga sistem informasi manajemen bemanfaat pada sektor publik dalam...

A. Penyelenggaraan administrasi perkantoran
B. Penyimpanan arsip dan dokumentas 
C. Berkomunikasi, diskusi secara efisien
D. Pembuatan dan pengolahan data statistik
E. Publikasi

Jawaban: D

25. Guna menjamin kelancaran penyelenggaraan pelayanan public, yaitu layanan operasional diperlukan...

A. Kedisiplinan
B. Pelatihan
C. Pembina dan penanggungjawab
D. Pengawasan
E. Kerjasama

Jawaban: C

26. Terkait dengan pengaduannya dari penyelenggara dan pelaksana layanan operasional untuk mendukung pembuktian maka membutuhkan... 

A Laporan
B. Dokumen
C. Kesaksian
D. Penanggungjawab
E. Pelaksana

Jawaban: B

27. Masyarakat dapat menggugat penyelenggara atau pelaksana layanan operasional melalui peradilan tata usaha negara apabila pelayanan yang diberikan menimbulkan... 

A. Kerugian
B. Permasalahan
C. Perselisihan
D. Pertengakaran
E. Kesalahpahaman

Jawaban: A

28. Penyelenggara berkewajiban menyusun mekanisme pengelolaan pengaduan dari penerima pelayanan dengan mengedepankan asas penyelesaian yang...

A. Hasil memuaskan
B. Rapi
C. Teratur
D. Cepat dan tuntas 
E. Disiplin

Jawaban: D

Baca juga: Renungan Harian Kristen 1 Petrus 3:3-4, Iman Seorang Perempuan

Baca juga: Kunci Jawaban Bahasa Inggris Kelas 12 Halaman 186 Kurikulum Merdeka: Viewing Activity 2

29. Penyelenggaraan layanan urusan pemerintahan oleh pemerintah daerah & dewan perwakilan rakyat daerah menurut asas otonomi dan tugas perbantuan dengan prinsip otonomi seluas2nya dalam sistem dan prinsip NKRI sebagaimana dimaksud dalam UUD Tahun 1945, disebut dengan...

A. Instansi Pemerintah
B. Instansi Pusat
C. Pemerintah Daerah
D. Pemerintahan Daerah
E. Instansi Vertikal

Jawaban: C

30. Ciri-ciri resiko kegagalan penyelenggaraan pada pelayanan publik adalah...

A. Kerugian perseoranganan
B. Tanggungjawab negara
C. Tanggungjawab warga
D. Tinggi dan langsung
E. Resiko kolektif, banyak orang dan bersama

Jawaban: E

(*)

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul 30 Contoh Soal Seleksi Kompetensi PPPK Penata Layanan Operasional dan Kunci Jawaban.

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Manado dan Google News Tribun Manado untuk pembaharuan lebih lanjut tentang berita populer lainnya.