Muncul Tulisan “Periksa” di Meteran Listrik? Ini Penjelasan dan Solusi dari PLN

Berikut ini cara melaporkan meteran listrik ada tulisan "periksa" melalui PLN mobile:

• Buka aplikasi PLN Mobile.
• Kemudian klik menu "Pengaduan" di halaman depan aplikasi
• Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan, dalam hal ini pilih "kWh Meter saya Menunjukkan Periksa"
• Kemudian klik "Ajukan Pengaduan" dan klik "Mengerti"
• Di kolom yang disediakan, masukkan atau pilih ID pelanggan yang bermasalah.
• Isikan data lokasi yang sesuai, kemudian pilih tombol "Lanjutkan"
• Pastikan "Nomor Handphone" sudah sesuai
• Selanjutnya, isi "Deskripsi singkat pengaduan" dan lampirkan foto kendala (bila ada
• Bila sudah, pilih "Lanjutkan"
• Ikuti langkah-langkah sesuai petunjuk di PLN Mobile
• Masukkan kode tersebut ke kWh Meter sehingga tulisan Periksa hilang dan fungsi kWh Meter kembali normal.

Gregorius mengatakan, nantinya pelanggan akan menerima instruksi dari petugas PLN untuk memasukkan kode tertentu pada meteran listrik prabayar.

Setelah kode tersebut dimasukkan, tulisan "periksa" akan hilang dan meteran listrik prabayar akan kembali berfungsi dengan normal.

Meski masalah tersebut sudah teratasi, Gregorius tetap mengimbau kepada pelanggan untuk memeriksakan instalasi listrik secara berkala.

"PLN juga menyarankan kepada pelanggan untuk dapat melakukan pemeriksaan instalasi listrik di dalam rumah secara berkala sehingga penyebab gangguan bisa ditemukan dan diperbaiki," jelas dia.

Artikel tayang di Kompas.com

-

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Manado dan Google News Tribun Manado untuk pembaharuan lebih lanjut tentang berita populer lainnya.

Baca berita lainnya di: Google News

WhatsApp Tribun Manado: Klik di Sini