Bagi pengguna iPhone, aplikasi DANA membutuhkan iOS versi 12.0 ke atas untuk dapat berfungsi dengan optimal. Pastikan perangkat yang digunakan telah diperbarui ke versi iOS terbaru.

2. Cache menumpuk

Semua aplikasi menyimpan data sementara di cache perangkat pengguna. Cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi seperti DANA tidak bisa dibuka.

Oleh karena itu, bersihkan cache secara berkala pada perangkat. Langkah ini terbukti efektif untuk mengatasi masalah pembukaan aplikasi.

3. Aplikasi belum diperbarui

Versi usang dari aplikasi DANA dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk ketidakmampuan untuk membuka aplikasi.

Pengguna pun disarankan untuk selalu memeriksa pembaruan aplikasi DANA di Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store untuk perangkat iPhone secara berkala. Sebab, di versi terbaru, pihak DANA biasanya memperbaiki bug dan meningkatkan performanya.

4. Koneksi internet tidak stabil

DANA memerlukan koneksi internet yang stabil agar dapat berjalan dengan baik. Aplikasi berbasis internet lain juga memiliki kebutuhan serupa.

Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan aplikasi gagal dibuka. Untuk itu, pengguna perlu memastikan memiliki akses internet yang baik sebelum membuka aplikasi.

5. Masalah perangkat

Terkadang, masalah tidak terletak pada aplikasinya, tetapi perangkat pengguna. Random-access memory (RAM) yang sudah penuh, misalnya, dapat menjadi penyebab utama masalah ini. Aplikasi lain yang mengganggu kinerja ponsel juga dapat berkontribusi pada masalah tersebut.

Sebagai solusi, pengguna bisa melakukan restart perangkat agar aplikasi DANA bisa digunakan kembali.

Cara atasi aplikasi DANA tidak bisa dibuka

1. Periksa koneksi internet