Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memastikan koneksi internet stabil. Pengguna dapat memulainya dengan melakukan tes kecepatan internet.

Jika menggunakan Wi-Fi, cobalah pindah ke lokasi yang memiliki sinyal lebih baik. Apabila internet data seluler lemah, coba restart dengan mengaktifkan mode Airplane dan mematikannya kembali. Cara ini bisa memulihkan koneksi internet yang bermasalah.

2. Restart ponsel

Sebelum melakukan langkah lebih jauh, restart ponsel dapat menyelesaikan masalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka. Pasalnya, restart dapat menghapus masalah sementara pada RAM.

Cara tersebut juga dapat menghentikan aplikasi lain yang mungkin mengganggu DANA. Restart merupakan solusi sederhana yang efektif.

3. Periksa kompatibilitas aplikasi

Pastikan perangkat Anda dapat menjalankan aplikasi DANA dengan baik. Periksa spesifikasi minimum yang dibutuhkan aplikasi.

Jika ternyata tidak kompatibel, pertimbangkan untuk mengganti perangkat yang lebih baru. Alternatif lain adalah meminjam perangkat yang kompatibel dari teman atau keluarga.

4. Hapus cache perangkat

Langkah ini sangat efektif jika penyebab masalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka adalah cache yang menumpuk. Pengguna dapat membersihkan cache DANA dari menu pengaturan di perangkat.

Caranya, masuk ke menu “Pengaturan”, pilih “Aplikasi”, cari “DANA”, dan hapus cache. Langkah ini akan menghapus data sementara yang mungkin mengganggu aplikasi.

5. Perbarui aplikasi di Play Store atau App Store

Selalu perbarui aplikasi untuk mendapatkan fitur terbaru dan perbaikan bug yang disinyalir menjadi penyebab aplikasi DANA tidak bisa dibuka. Pembaruan aplikasi penting dilakukan untuk menjaga performa optimal.

Cara untuk memperbarui aplikasi DANA mudah, yakni cukup buka Google Play Store atau App Store dan cari DANA. Tekan “Update” jika tersedia pembaruan.

Masalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka memang bisa merepotkan. Namun, dengan menerapkan langkah-langkah tersebut, pengguna dapat mengatasi masalah ini dengan cepat dan efektif serta bisa kembali bertransaksi dengan nyaman dan aman.