Perusahaan Medsos Tiongkok, Weibo Hadapi Pengawasan Ketat atas Ujaran Kebencian

"Terutama karena perusahaan [teknologi] memiliki insentif untuk tidak mengendalikan ujaran kebencian," kata Devine kepada Al Jazeera.

Meskipun algoritme yang digunakan oleh platform media sosial Tiongkok untuk mendistribusikan konten telah dibagikan kepada pemerintah Tiongkok, algoritme tersebut belum diungkapkan kepada publik, sehingga sulit untuk mengetahui mekanisme pasti penyebaran ujaran kebencian secara daring.

Elena Yi-Ching Ho, analis riset independen yang berfokus pada propaganda dan media sosial di Tiongkok, mengatakan algoritme yang digunakan oleh platform media sosial Tiongkok kemungkinan besar tidak berbeda dengan yang digunakan oleh platform di luar negeri.

"Mereka ingin memaksimalkan keterlibatan antara pengguna di platform mereka, dan mereka ingin pengguna tetap berada di platform mereka selama mungkin," kata Ho kepada Al Jazeera.

Dalam upaya menarik perhatian pengguna, para influencer dan vlogger Tiongkok dapat memperoleh keuntungan dengan mencari kontroversi melalui konten yang sangat nasionalis, kata Ho.

Di Tiongkok saat ini, kurangnya patriotisme yang dirasakan dapat memicu kemarahan publik.

Tahun lalu, perusahaan botol air Tiongkok Nongfu Spring harus kehilangan banyak botol dari toko setelah pengguna media sosial mengklaim bahwa logo perusahaan menggambarkan Gunung Fuji di Jepang.

Kecaman daring menyebar ke pemilik perusahaan, Zhong Shanshan, yang kesetiaannya kepada Tiongkok dipertanyakan, tuduhan yang diperkuat oleh fakta bahwa putranya memegang kewarganegaraan Amerika.

Pada tahun 2023, batu dan telur dilemparkan ke dua sekolah Jepang di Qingdao dan Suzhou setelah Tokyo memutuskan untuk membuang air limbah radioaktif yang telah diolah dari pembangkit listrik tenaga nuklir Fukushima yang rusak ke laut.

Wang mengatakan maraknya komentar negatif tentang orang asing di media sosial Tiongkok sebagian merupakan akibat dari meningkatnya permusuhan antara Tiongkok dan beberapa negara lain.

“Hubungan Tiongkok dengan beberapa negara telah memburuk secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir,” kata Wang.

Tiongkok dan Jepang telah berselisih mengenai sejumlah sengketa historis dan teritorial, termasuk status Kepulauan Diaoyu/Senkaku di Laut Cina Timur.

Hubungan AS dan Tiongkok juga memburuk dalam beberapa tahun terakhir di tengah perselisihan mengenai berbagai topik mulai dari perdagangan dan asal-usul pandemi COVID-19 hingga klaim kepemilikan Beijing atas Taiwan yang memiliki pemerintahan sendiri.

Namun, ujaran kebencian terhadap orang asing sudah ada sebelum beberapa bentrokan baru-baru ini, menurut Ho.

“Jepang dan orang Jepang telah menjadi target khusus,” katanya.