Maka dari itu, sebuah bisnis perlu membangun brand awareness, karena memiliki fungsi seperti mendapatkan perhatian kepada konsumen.
Brand awareness yang baik adalah gerakan yang mengingatkan konsumen kepada suatu produk ketika menyebutkan adlibsnya.
Langkah Membangun Brand Awareness
Sama dengan funnel marketing, sebelum melakukan langkah pembangunan brand awareness maka perlu diketahui tahapan brand awareness.
Tahapan tersebut terdiri atas brand recall, recognition, Top of mind, serta brand preference.
1. Persepsi brand
Tahap ini pengguna diajak untuk memahami sebutan serta produk perusahaan. Rata-rata ditujukan untuk menarik konsumen ke level yang lebih tinggi.
2. Brand recall
Konsumen mulai memberikan mengetahui secara jelas sebutan maupun model produknya tanpa memandang langsung.
Contohnya logo putri duyung hijau yang menandakan logo kopi Starbuck.
3. Top of mind
Tahap ini yaitu saat pengguna mengingat semacam produk hingga brand dari sebuah perusahaan ketika ingin membeli produk.
Misalnya, biasanya orang langsung menuturkan merek Aqua ketika hendak membeli air mineral.
4. Brand preference
Tahap paling tinggi yaitu brand preference poinnya pengguna lebih memilah produk alias layanan perusahaan ketimbang merek lain yang belum mereka ketahui.