Kolaborasi BPJS Kesehatan dan RS Dr JH Awaloei Dorong Layanan JKN Berkualitas dan Efektif

Sejak 2025, RS ini juga telah terakreditasi sebagai rumah sakit tipe B.

Bagaimana bentuk kolaborasi terkait kendali mutu dan biaya dalam Program JKN?

dr. Frangky Kambey: Kerja sama kami dituangkan dalam perjanjian (PKS) yang menekankan komitmen kedua pihak.

Kami berkomitmen menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, aman, nyaman, dan sesuai standar nasional maupun internasional. Tujuan akhirnya tentu adalah kepuasan pasien.

dr. Aldwyn : Kami menggunakan sejumlah indikator untuk memantau kolaborasi, mulai dari kepatuhan, mutu, hingga efisiensi biaya.

Kami juga mendorong digitalisasi layanan, seperti penggunaan aplikasi Mobile JKN, yang sudah diterapkan di RS Awaloei.

Dalam aspek biaya, kami memastikan tidak ada pungutan yang tidak sesuai, dan terus berdiskusi dengan pihak RS dalam kendali biaya agar tetap efektif.

Apa saja tantangan yang dihadapi sebagai mitra BPJS Kesehatan dalam Program JKN?

dr. Frangky Kambey : Tantangan kami lebih kami pandang sebagai peluang. Salah satunya adalah adaptasi terhadap digitalisasi.

Saat ini kami masih dalam tahap penyesuaian karena keterbatasan sumber daya.

Kami berharap BPJS dapat mendukung kami dalam proses ini, misalnya melalui integrasi dengan sistem seperti Mobile JKN.

Tujuan akhirnya tetap, pelayanan maksimal dan kepuasan pasien.

dr. Aldwyn: Tantangan ada di semua pihak dalam ekosistem JKN, baik rumah sakit, peserta, maupun kami di BPJS. 

Tantangan utama adalah memastikan layanan yang berkualitas dan pembiayaan yang efisien berjalan seiring.

Tujuan akhirnya, sistem JKN yang berkelanjutan.