Trafik Broadband Telkomsel di Sulawesi Naik 14 Persen Selama Natal 2023 dan Tahun Baru 2024

TRIBUNMANADO.CO.ID - Telkomsel turut menyemarakkan Hari Raya Natal dan Tahun Baru (Naru) 2023/2024 melalui optimalisasi jaringan broadband serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah.

Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,15 persen dibandingkan dengan rerata hari biasa sepanjang 2023.

Data itu melonjak 26,92 persen dibandingkan dengan periode Naru 2022/2023 sebelumnya, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 6,3 PB. 

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Muhammad Idham Kadir mengatakan, pihaknya melakukannya Siaga Naru untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan.

"Selaih itu menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity," kata Kadir, Sabtu (6/1/2024). 

Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Naru 2023/2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 10,52 persen.

Selanjutnya, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 21,40 persen, video streaming sekira 59,4 persen, mobile gaming melonjak hingga 72 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 12,4 persen. 

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 16,4 persen), TikTok (naik 74,9 persen), Instagram (naik 14,5 persen), YouTube (naik 23,3 persen) dan Facebook (naik 11,3 persen).

Sedangkan untuk trafik layanan SMS penurunan sebesar 1,82 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 1,87 persen. 

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Naru 2023/2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.

Seperti di wilayah operasional Toraja Utara (Provinsi Sulawesi Selatan) tumbuh 30,69 persen, Minahasa Selatan (Sulawesi Utara) naik sekira 27,32 persen, Mamasa (Sulawesi Barat) tumbuh sekira 25,78 persen, Tana Toraja (Sulawesi Selatan) 25,42 persen dan Bulukumba ( Sulawesi Selatan) tumbuh 20,75 persen.

Selain itu, pada periode tersebut, di mana masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun.

Seperti Selatan (tumbuh 3,91 persen), Sulawesi Barat (3,87 persen), Sulawesi Utara (3,69 persen) dan Gorontalo (2,71 persen) 

Selama momen Naru 2023/2024, Telkomsel Regional Sulawesi telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan.

Terutama di 25 lokasi khusus di Sulawesi dan Maluku Utara Lokasi khusus tersebut mencakup 22 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian) dan 3 area residensial.