Sulawesi Utara
Menuju Sulut Maju, Sejahtera dan Berkelanjutan

Bitung Sulawesi Utara

Raport Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemkot Bitung Zona Kuning

Dari data yang dirangkum, penilaian Kepatuhan Standart Pelayanan Publik tahun 2021 dan tahun 2022 sama-sama zona kuning.

tribunmanado.co.id/Christian Wayongkere.
Pelaksanaan Penilaian Kepatuhan Standart Pelayanan Publik, Pemerintah Kota Bitung. 

Kategory : C (kualitas sedang)," kata Kepala Perwakilan Ombudsman Sulut Melani Fransiska Limpar SH.MH.

Adapun untuk kategori penilaian penyelenggaraan pelayanan publik, interval nilai 0-31.99 atau E dengan kualitas terendah zona merah, 32.00-53.99 atau dalam huruf D kualitas rendah.

Interval nilai 54.00-77.99 atau C dengan kualitas sedang, 78.00-87-99 atau B dengan kualitas tinggi dan 88.00-100.00 atau hurug A dengan kualitas teringgi.

Kepala Perwakilan Ombudsman Sulut, Melani Fransiska Limpar SH MH menyampaikan, metode yang  digunakan dalam penilaian tahun 2022 terdapat 4 dimensi dan fariabel penilaian.

1. Input; kompetensi penyelenggara dan sarana prasarana. 

2. Proses; yaitu terkait standar pelayanan. 3. output; kami mengambil 30 responden masyarakat pengguna layanan yang ada di Kota Bitung.

4. Demensi pengaduan yaitu pengelolaan pengaduan. 

Baca berita lainnya di: Google News.

Berita terbaru Tribun Manado: klik di sini.

Sumber: Tribun Manado
Halaman 2 dari 2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

Berita Populer

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved