Kamis, 11 Juni 2026
Sulawesi Utara
Menuju Sulut Maju, Sejahtera dan Berkelanjutan

Manado Sulawesi Utara

Pelayanan Samsat Manado Lambat, Warga Terpaksa Pakai Jasa Calo 

Kepada Tribunmanado.co.id, karyawan di salah satu mall di Manado mengatakan kerap kali kesulitan saat bayar pajak kendaraan. 

Tayang:
Penulis: Nielton Durado | Editor: Rizali Posumah
HO
Kantor Samsat Manado yang ada di jalan 17 Agustus, Kecamatan Wanea, Manado, Sulawesi Utara. 

Manado, TRIBUNMANADO.CO.ID - Pelayanan Samsat Manado yang sangat lama menbuat banyak warga terpaksa menggunakan jasa calo. 

Hal itu diakui oleh salah seorang warga berinisial IS (31) warga Kecamatan Sario, Manado, Sulawesi Utara.

Kepada Tribunmanado.co.id, karyawan di salah satu mall di Manado ini mengatakan kerap kali kesulitan saat bayar pajak kendaraan. 

"Saya punya motor. Tapi setiap kali mau bayar pajak itu birokrasinya lama sekali," ujarnya, Sabtu 30 Januari 2023 di kawasan Megamas. 

"Bahkan kadang butuh waktu hampir setengah hari saja untuk bayar pajak," kata dia. 

Karena alasan inilah dirinya terpaksa menggunakan jasa calo. 

Wanita dua orang anak itu mengaku jika jasa calo hanya perlu beberapa jam saja. 

"Paling lama empat jam sudah selesai," ungkapnya. 

"Calo ini saya kenal tepat didepan kantor Samsat Manado," tambahnya lagi. 

Dalam sekali memakai jasa calo, ia mengaku membayar Rp 50.000. 

"Saya cuma terima bersih. Pas dikasih sudah selesai semua," ungkapnya. 

Sementara itu, KM warga lainnya mengatakan jika kendaraan roda duanya sudah dua tahun tak bayar pajak. 

Hal ini karena STNK motornya tersebut hilang. 

Saat dirinya mengurus ke Samsat Manado, sangat berbelit-belit. 

"Sudah urus surat keterangan hilang, harus pasang iklan lagi.

Setelah itu ada beberapa persyaratan yang sangat lama pengurusannya," kata dia. 

Oleh sebab itulah, ia mengatakan sudah tak mau kembali ke Samsat Manado

"Karena saya juga kan kerja. Sedang mengurus semua ini butuh waktu hingga dia hari," kata dia. 

Ia berharap kedepannya ada kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan dari Samsat Manado untuk mempermudah para pembayar pajak. 

"Kalau bisa dipermudah. Supaya kami juga senang ketika datang untuk bayar pajak," tegas dia. (Nie)

Baca berita lainnya di: Google News.

Berita terbaru Tribun Manado: klik di sini.

Sumber: Tribun Manado
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2026 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved