Aplikasi SAPA Pegadaian, Informasi dan Solusi dalam Genggaman Anda

PT Pegadaian mencatat kinerja positif saat menutup tahun 2022.

Nasabah Pegadaian sampai 31 Desember 2022 tercatat naik 11,11 persen.

Di mana, pada 31 Desember 2021 jumlah yang dilayani sebanyak 19,67 juta orang.

Sedangkan per 31 Desember 2022 naik menjadi 21,86 juta orang.

Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan menyampaikan terima kasih kepada masyarakat Indonesia yang loyal memanfaatkan produk dan layanan Pegadaian.

“Kami berkomitmen terus-menerus untuk mewujudkan visi Pegadaian sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat," kata Damar dalam acara pemberangkatan karyawan pemenang Pegadaian Excellence Award di Jakarta, Kamis (05/01/2023).

Kata Damar, Pegadaian tak pernah berhenti untuk melakukan inovasi bisnis dalam rangka meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan.

"Kami yakin betul Pegadaian eksis karena masyarakat. Sehingga kami selalu ingin memberikan yang terbaik melalui penyediaan produk yang solutif serta pelayanan prima ke nasabah,” jelasnya.

Lebih lanjut Damar mengatakan, Pegadaian sebagai perusahaan juga selalu memberikan apresiasi kepada karyawan yang telah memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada nasabah.

Hari ini perusahaan memberangkatkan 57 orang karyawan pemenang Pegadaian Excellence Award yang mendapatkan hadiah berupa perjalanan wisata ke Bangkok dan Pattaya, Thailand.

Para pemenang yang mendapatkan apresiasi terdiri dari beberapa kategori di antaranya The Best Frontliner, The Best Supporting, The Best Culture, The Best Inspiring dan The Best Innovation.

Mereka berasal dari berbagai wilayah di Indonesia.

Hal ini membuktikan bahwa komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tidak hanya untuk petugas loket yang langsung berhadapan dengan nasabah saja.

“Semua karyawan di seluruh unit kerja baik yang berada di outlet pelayanan maupun unit kerja pendukung wajib memberikan kinerja terbaiknya kepada pelanggan," katanya lagi.

Hal itu merupakan komitmen seluruh Insan Pegadaian yang tidak bisa ditawar-tawar lagi.