Tutup Tahun 2022, Nasabah Pegadaian Tumbuh Dua Digit, Capai 21 Juta Orang

TRIBUNMANADO.CO.ID – PT Pegadaian mencatat kinerja positif saat menutup tahun 2022.

Nasabah Pegadaian sampai 31 Desember 2022 tercatat naik 11,11 persen.

Di mana, pada 31 Desember 2021 jumlah yang dilayani sebanyak 19,67 juta orang.

Sedangkan per 31 Desember 2022 naik menjadi 21,86 juta orang.

Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan menyampaikan terima kasih kepada masyarakat Indonesia yang loyal memanfaatkan produk dan layanan Pegadaian.

“Kami berkomitmen terus-menerus untuk mewujudkan visi Pegadaian sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat," kata Damar dalam acara pemberangkatan karyawan pemenang Pegadaian Excellence Award di Jakarta, Kamis (05/01/2023).

Kata Damar, Pegadaian tak pernah berhenti untuk melakukan inovasi bisnis dalam rangka meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan.

"Kami yakin betul Pegadaian eksis karena masyarakat. Sehingga kami selalu ingin memberikan yang terbaik melalui penyediaan produk yang solutif serta pelayanan prima ke nasabah,” jelasnya.

Lebih lanjut Damar mengatakan, Pegadaian sebagai perusahaan juga selalu memberikan apresiasi kepada karyawan yang telah memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada nasabah.

Hari ini perusahaan memberangkatkan 57 orang karyawan pemenang Pegadaian Excellence Award yang mendapatkan hadiah berupa perjalanan wisata ke Bangkok dan Pattaya, Thailand.

Para pemenang yang mendapatkan apresiasi terdiri dari beberapa kategori di antaranya The Best Frontliner, The Best Supporting, The Best Culture, The Best Inspiring dan The Best Innovation.

Mereka berasal dari berbagai wilayah di Indonesia.

Hal ini membuktikan bahwa komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tidak hanya untuk petugas loket yang langsung berhadapan dengan nasabah saja.

“Semua karyawan di seluruh unit kerja baik yang berada di outlet pelayanan maupun unit kerja pendukung wajib memberikan kinerja terbaiknya kepada pelanggan," katanya lagi.

Hal itu merupakan komitmen seluruh Insan Pegadaian yang tidak bisa ditawar-tawar lagi.

Sesuai prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG) perusahaan memberikan penghargaan bagi mereka yang berprestasi.

"Sebaliknya kami juga bersikap tegas terhadap oknum yang tidak amanah dalam menjalankan tugas,” jelas Damar.(ndo)

Baca berita lainnya di: Google News

Berita terbaru Tribun Manado: klik di sini 

Baca juga: Kadis PMD Minsel Sulawesi Utara Warning Hukum Tua Gunakan Dana Desa Sesuai Aturan

Baca juga: Mahasiswa Unika Soegijapranata Semarang KKN di Minsel Sulawesi Utara, Franky Wongkar Jelaskan Budaya