Penanganan Covid
Saat Pandemi Covid-19, Beli Tiket Kapal Laut dengan Cara Ini
PT Pelni (persero) Cabang Kota Bitung, masih terus menerapkan sistem pembelian tiket kapal secara non tunai (Cashless)
Penulis: Christian_Wayongkere | Editor: David_Kusuma
Manado, TRIBUNMANADO.CO.ID - PT Pelni (persero) Cabang Kota Bitung, masih terus menerapkan sistem pembelian tiket kapal secara non tunai (Cashless).
Menurut Ending Wahyudin General Manager (GM) PT Pelni Bitung,
pemberlakuan Cashless sudah dilakukan semenjak pandemi Covid 19 menyerang Indonesia khsusunya kota Bitung di medio Februari - Maret 2020.
"Untuk pembelian tiket kapal secara non Tunai, sudah diberlakukan di cabang Bitung dan cabang lainnya.
Dengan menggunakan EDC (Electronic Data Capture) dan transfer," kata Ending Senin (22/2/2021) malam.
Baca juga: Tomohon Zona Merah Covid-19 Lagi, PPKM Berlanjut
Baca juga: Prof Boetje Moningka: PKKM Berhasil Jika Warga Lakukan Ini
Baca juga: Kucing Ini Disebut Telah Menyelamatkan Seorang Perempuan Dari Gigitan Ular, Selalu Diberi Makan
Hingga saat ini tidak ada pembayaran menggunakan uang tunai, untuk pembelian tiket kapal Pelni.
Adapun untuk pembelian tiket kapal laut, saat pandemi Covid 19 ada pengurangan 50 persen dari kapasitas penupang di kapal.
Ini merupakan dari bagian dan langkah, PT Pelni menerapkan protokol kesehatan untuk penumpang.
Menjaga jarak penumpang mulai dari naik turun kapal, hingga selama berada di kapal.
Di tempat terpisah PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) mengajak seluruh pengguna jasanya untuk melakukan pembelian tiket kapal secara non-tunai (cashless).
Baca juga: 2.566 Pegawai Bappenas Divaksin Hari Ini, Suharso Monoarfa Sebut Merupakan Perlindungan Karyawan
Baca juga: SURVEI: Elektabilitas PDIP Tertinggi, Golkar Naik, Gerindra Turun, PKB, PKS, dan Demokrat Stabil
Tidak hanya pada loket kantor cabang, pembayaran secara non tunai juga dapat dilakukan oleh pelanggan pada pembelian tiket melalui Website dan Aplikasi PELNI Mobile Apps.
Pjs Kepala Kesekretariatan Perusahaan PT PELNI Opik Taupik menyampaikan
pembayaran secara cashless diterapkan guna memberikan kenyamanan, keamanan dan kemudahan bagi para pelanggan yang kini beralih menuju cashless society.
"Pembayaran dengan metode tersebut tidak hanya praktis tetapi juga dapat memberikan rasa aman
kepada pelanggan karena tidak harus membawa uang tunai dalam jumlah besar yang rawan akan kejahatan," terangnya.
Baca juga: Berusia 153 Tahun, Begini Kondisi Terkini Gereja Tertua di Minahasa
Baca juga: Masih Ingat Aris Idol? Kondisinya Sekarang Takut Kehilangan Istri
Inovasi digital yang dilakukan perusahaan ini juga sebagai upaya penegakan protokol kesehatan dalam mendukung upaya Pemerintah
untuk mengurangi adanya kontak langsung selama pandemi Covid-19.
Di samping itu, melalui pembayaran secara non tunai, Pelni dapat melayani pelanggan lebih efektif dan cepat pada proses pembelian tiket kapal.
"Metode pembayaran secara cashless juga akan mempermudah perusahaan dalam mengawasi serta meminimalisir potensi fraud dalam operasional.
Seluruh loket di cabang telah disediakan mesin EDC untuk mendukung pelaksanaan pembayaran secara non-tunai," tambah Opik Taupik.
Baca juga: Stok Darah PMI Sulut Kritis hanya Untuk Dua Hari
Baca juga: UPDATE : Sahida Pilih Akhiri Hidup dengan Minum Racun saat Suami Tak di Rumah
Sejalan dengan inovasi digital tersebut, Pelni juga telah lebih dulu melakukan transformasi dalam hal penjualan tiket kapal dengan menghadirkan aplikasi Pelni Mobile Apps.
Aplikasi yang telah diluncurkan sejak 2018 tersebut menjadi salah satu pilihan pelanggan dalam mendapatkan tiket kapal.
"Pelanggan kini tidak perlu lagi pergi ke loket untuk mendapatkan tiket kapal Pelni.
Perusahaan telah menyediakan platform Pelni Mobile Apps serta website resmi www.pelni.co.id yang dapat diakses di mana pun dan kapan pun dengan dukungan layanan pembayaran secara non-tunai," tambahnya.
Pelni terus mengajak pelanggan agar dapat memanfaatkan platform digital yang telah tersedia untuk memperoleh tiket kapal guna memberikan kemudahan dan kecepatan pelayanan kepada seluruh pelanggan di Indonesia.
Pelanggan kapal juga dapat memanfaatkan layanan whatsapp contact center Pelni 162 di nomor 0811-161-1-162 untuk mengetahui jadwal serta melakukan pemesanan tiket kapal.
"Seluruh tim contact center standby 24 jam untuk menjawab kebutuhan pelanggan," tutup Opik Taupik.
Baca juga: Ada Tenaga Kesehatan di Bitung Menolak Vaksinasi Covid-19, Ini Kata Kadis Kesehatan
Pelni sebagai Perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang bergerak pada bidang transportasi laut
hingga saat ini telah mengoperasikan sebanyak 26 kapal penumpang dan menyinggahi 76 pelabuhan serta melayani 1.058 ruas.
Selain angkutan penumpang, Pelni juga melayani 45 trayek kapal perintis yang menjadi sarana aksesibilitas bagi mobilitas penduduk di daerah 3TP di mana kapal perintis menyinggahi 285 pelabuhan dengan 3.811 ruas.
Pelni juga mengoperasikan sebanyak 20 kapal Rede. Sedangkan pada pelayanan bisnis logistik, kini Pelni mengoperasikan 9 trayek tol laut serta 1 trayek khusus untuk angkutan ternak.(crz)
Baca juga: Fakta-fakta Tentang Pemangkasan Jumlah Hari Cuti Bersama 2021
YOUTUBE TRIBUN MANADO: