TANGGAPAN Grab Terkait Driver Dapat Orderan Fiktif Rp 561 Ribu, Uangnya Diganti Perusahaan?

TRIBUNMANADO.CO.ID - "Jadi ceritanya om Grab (Paul Sambur) pesan makanan di Saladicious Bahu total Rp.561.000 (30Box) pembayaran tunai bkn Ovo, sebelum makanan beking, dari Saladicious so blg pa om Grab (Paul Sambur) telp dulu pa yg bapesan, akhirnya om Grab (Paul Sambur) telp 3x (utk memastikan orderan) yg ba pesan bilang antar di Four Points p lobby, pas sampe disana 1 jam ba tunggu telp2 so nimau angka, org yg ba pesan cuma baca chat, akhirnya Grab so talalu lama batunggu org yg ba pesan so ilang kabar, akhirnya om Grab (Paul Sambur) sumbang makanan ka Panti TUNANETRA BARTEMEUS Aertrang, Selamat menyambut natal for DIANA yg bapesan GBU, TUHAN Kembalikan berkat berlimpah for Driver Grab Om PAUL SAMBUR," begitu isi postingan yang diunggah oleh pengguna Faceboo dengan nama akun Afnitha Tumiwa.

Ya sebuah unggahan yang menampilkan seorang mitra Grab yang mengalami fiktif order atau orderan fiktif viral di media sosial Facebook pada Jumat (06/12/2019) viral di medsos.

• VIRAL Driver Grab Dapat Orderan Fiktif Seharga Rp 561 Ribu, Makanannya Disumbang ke Panti Tunanetra

Dalam unggahan akun Facebook @AfnithaTumiwa, dengan kode lokasi berada di Saladicious Manado, disebutkan bahwa mitra Grab tersebut menerima orderan berupa makanan pencuci mulut (Salad) senilai Rp 561 ribu.

Sebelumnya, dikisahkan bahwa orderan fiktif itu mengatasnamakan 'Diana'.

Pihak pemesan melakukan order sejumlah salad buah di Saladicious Manado untuk diantarkan ke lobby salah satu hotel yang berada di Jl. Piere Tendean, Boulevard, Kecamatan Sario, Manado, Sulawesi Utara. 

Namun, ketika mitra Grab tersebut membawa pesanan dan mengampiri si pemesan, ternyata hasilnya nihil.

Kisah ini pun diceritakan oleh akun Facebook @AfnithaTumiwa.

Tak butuh waktu lama, postingan tersebut langsung viral dan mendapat tanggapan dari warganet Sulawesi Utara.

Berikut unggahan AfnithaTumiwa dan komentar netizen.

• Penabrak Pengendara Grabwheel Resmi Tersangka: Dua Remaja Tewas Ditabrak Camry

"Jadi ceritanya om Grab (Paul Sambur) pesan makanan di Saladicious Bahu total Rp.561.000 (30Box) pembayaran tunai bkn

Ovo, sebelum makanan beking, dari Saladicious so blg pa om Grab (Paul Sambur) telp dulu pa yg bapesan, akhirnya om

Grab (Paul Sambur) telp 3x (utk memastikan orderan) yg ba pesan bilang antar di Four Points p lobby, pas sampe disana 1

jam ba tunggu telp2 so nimau angka, org yg ba pesan cuma baca chat, akhirnya Grab so talalu lama batunggu org yg ba

pesan so ilang kabar, akhirnya om Grab (Paul Sambur) sumbang makanan ka Panti TUNANETRA BARTEMEUS Aertrang.

• Pengendara Grab Imbau Sesama Rekan Ojol Agar Tidak Meminjamkan Akun Terutama Pada Operasi Zebra

"Selamat menyambut natal for DIANA yg bapesan GBU

TUHAN Kembalikan berkat berlimpah for Driver Grab Om PAUL SAMBUR

Belajar dr pa Om Driver nyandak ada dya rasa marah deng kuatir tetap..Sukacita enjoy tatawa cari orderan

Melihat tindakan ojek online tersebut, netizen tampak memberi apresiasi dan memuji Pak Paul Sambur atas aksi mulianya itu.

Unggahan @AfnithaTumiwa itu langsung dibanjiri komentar para netizen.

• Viral, Pria Ojek Online di Manado Sumbangkan Orderan Makanan Rp 561 Ribu yang Dibatalkan Pemesan

@Detty Kondoj Mambo: Tuhan pasti akan memberikan berkat yg melimpah buat om grab..

@Silvia Lyta: Tuhan balas berkat for Om Grab For tanta Diana... pasti nd bisa menikmati natal ..

@Fansy Ine Kumaat : Om Paul.....ada masanya Tuhan beri berkat berlimpah limpah buat Om dan Keluarga..

@Meldeb Kitchen: Sangat terharu komang... sampe nentau mo berkata2 apa. Tuhan pasti kase berkat pa Bpk Paul dgn caraNya..

@Yanti Deysi Wungkar: Tuhan Yesus pasti balas Berkat for om Paul dan keluarga..
For DIANA...moga dpa baca ni postingan.n mudah"an om paul korban pertama dan terakhir...
Cm mo kse saran...klu Diana so dpa baca, lbh bae cari tu om Paul kng minta maaf...

Saat berita ini diturunkan,unggahan AfnithaTumiwa itu sudah dikomentari sebanyak 106 kali, 9,1 ribu kali ditanggapi, dan telah 3,1 ribu kali dibagikan.

Tanggapan Grab

Menanggapi hal itu, Business Development Lead Grab Manado Dave Karamoy, mengungkapkan bahwa pihaknnya telah mengetahui kabar tersebut.

"Kami sangat menyayangkan hal ini terjadi. Namun kami sangat mengapresiasi tindakan yang dilakukan oleh mitra Grab tersebut," kata Dave saat dihubungi Tribunmanado.co.id, Sabtu (07/12/2019).

Saat disinggung apakah mitra Grab yang ditipu oleh pengorder fiktif akan mendapat uang pengganti dari Grab, lebih lanjut, kata Dave, pihaknya telah menindaklanjuti hal ini.

"Secara internal hal ini sudah ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku di perusahaan," kata Dave.

Dave juga berharap agar hal semacam ini tak terjadi lagi di kemudian hari .

"Kami sungguh berharap agar hal seperti ini tidak terjadi lagi," harapnya. (Tribunmanado.co.id/Indri Fransiska Panigoro/Fra)

Tonton: