Kiriman Barang Cargo Telat, Pengusaha Online Shop Panen Komplain Pelanggan
Keterlambatan pengiriman barang yang melalui cargo bandara menyebabkan pengusaha ekspedisi menuai komplain dari pelanggan
Penulis: | Editor: Fernando_Lumowa
lihat foto
Kiriman Barang Cargo Telat, Pengusaha Online Shop Panen Komplain Pelanggan
Laporan Wartawan Tribun Manado, Ferra F R Sahibondang
TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Keterlambatan pengiriman barang yang melalui cargo bandara menyebabkan pengusaha ekspedisi menuai komplain dari pelanggan
Tuti Hulantu (26) mengeluh lantaran barang yang dipesan tak kunjung datang, Selasa (18/12/2018).
Baca: Manchester United Hapus Pengumuman Solskjaer Jadi Pengganti Jose Mourinho
Baca: (VIDEO) Raheem Sterling Ditertawakan Kiper Lawan karena Penalti Panenka Melambung
"Kiriman barang pesanan kali ini terlambat. Entah ada kendala apa sampai harus menunggu berhari-hari, padahal langganan saya sudah tanya-tanya," kata Tuti selaku pemilik salah satu online shop yang ada di Kota Manado.
Baca: Anneth Juara Indonesian Idol Junior Sapa Penggemar, Ucapkan Terima Kasih ke Gubernur Olly
Baca: Tenshin Nasukawa Sudah Latihan untuk Runtuhkan Pertahanan Floyd Mayweather
Sudah lebih dari seminggu beberapa barang pesanan dari pelanggannya mengalami keterlambatan pengiriman.
Tuti mengaku jika kejadian seperti ini baru dialaminya. Kerugian akibat keterlambatan itu sekitar Rp. 851ribu.
Meski kerugiannya tak mencapai angka hingga jutaan, namun Tuti mengaku jika nama online shop-nya bisa jadi tidak dipercaya lagi oleh pelanggan.
Baca: Soal Video Penganiayaan Habib Bahar Bin Smith, Begini Kelakar Mahfud MD
Baca: Berikut 5 Tips Belanja Hemat Agar Tetap Bisa Menabung untuk Biaya Nikah
Tak seperti tahun kemarin, barang online shop yang dijualnya selalu dikirim dan diterima tepat waktu sesuai ketentuan, namun kali ini bernasib lain.
"Seharusnya ada solusi lain yang diberikan oleh pihak jasa pengiriman, agar nantinya kejadian seperti ini tidak terulang lagi di lain waktu. Kalau seperti ini saya yang rugi, nanti tidak ada yang percaya lagi jika saya jualan online", tambahnya.
Dampak Kenaikan Harga Pengiriman Logistik, Kiriman JNE Manado Terlambat Hingga 7 Hari
Naiknya harga pengiriman logistik dari 20 persen menjadi 70 persen sangat berpengaruh pada pengiriman JNE Manado.
Menurut Julianus B Patinggi Manager JNE Manado terjadi keterlambatan pengiriman hingga seminggu pada pihaknya.
Ia mengaku harus mensiasati tarif kenaikan pengiriman logistik ini dengan mengirim ke Surabaya.
Baca: JNE Tunjang UMKM di Sulut, Avan Sumigar dan Meyti Kalalo Sukses Meraih Mimpi
"Tapi tetap saja terlambat, karena di Surabaya dan sekitarnya juga barangnya menumpuk," bebernya.
