Menurut pimpinan hotel, pihaknya telah menyerahkan semua penyelidikan kasus ini ke kepolisian 

Bahkan sejak kejadian pihak hotel langsung menghubungi kepolisian untuk mengamankan TKP.

Kata pimpinan hotel, semua yang dibutuhkan oleh pihak kepolisian demi lancarnya penyelidikan terkait kejadian ini telah  serahkan, termasuk semua CCTV yang diminta.

"Saya juga memastikan tidak ada yang ditutup-tutupi karena semua penanganan ada di pihak kepolisian," tuturnya.

Ia menjelaskan pihaknya juga sudah memberikan support kepada keluarga dengan memberikan bantuan dari biaya rumah sakit sampai kepada penguburan.

"Kami berusaha untuk membantu meringankan beban keluarga, sekali lagi kami turut berdukacita," jelasnya.

Dia menambahkan saat ini pihaknya masih menunggu keterangan resmi dari pihak kepolisian.

"Kami mohon bersabar kami juga masih menunggu keterangan resmi dari pihak kepolisian agar kasus ini bisa jelas," pungkasnya.

4. Korban diduga terjatuh di lantai darurat

Kasat Reskrim Polresta Manado Kompol May Diana Sitepu saat dikonfirmasi membenarkan kejadian tersebut.

Menurutnya, pihaknya telah melakukan oleh TKP. 

"Kejadiannya di salah satu hotel di Manado," kata dia via telepon, Selasa 17 September 2024.

Ia mengatakan masih terus melakukan penyelidikan terkait kejadian tersebut. 

Kompol May Diana Sitepu juga mengakui telah memeriksa saksi.

"Kami masih lidik, sudah ada yang diperiksa," tandasnya.