Bagi konsumen yang sudah mengunduh aplikasi Samsung Member, dapat juga melakukan live chat, sedangkan jika ingin berbicara langsung konsumen dapat melakukan panggilan telepon ke nomor bebas pulsa di 0800 112 8888. Samsung mendekatkan akses dalam genggaman tangan.
Untuk pemeriksaan produk secara langsung, dapat dilakukan dengan jarak jauh karena Samsung menyediakan layanan digital Remote Support.
Hanya melalui aplikasi atau web service, permintaan layanan ini akan langsung terhubung dengan Samsung Contact Center 24 jam setiap hari.
Baca: Malam Berhubungan Intim, Bolehkah Tetap Puasa Jika Belum Mandi Junub ?
Baca: VIRAL VIDEO Perkelahian Pelajar, Siswi dan Siswa Baku Hantam, Rok Terangkat hingga Teriak Nama Levi
Baca: 14 Fakta Kematian Irene Soenarno, Siswi SMK yang Ditabrak Motor saat Perayaan Kelulusan