Permudah Urusan Dokumen Warga, Dinas Dukcapil Manado Sulawesi Utara Hadirkan Posbakum

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Demi memberikan kemudahan kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Manado permudah pengurusan dokumen.

Kemudahan ini sebagai upaya Disdukcapil Manado mempercepatan pelayanan.

"Percepatan pelayanan ini khususnya di bidang administrasi kependudukan Kota Manado, sehingga pelayanan lebih efektif dan efisien,” ujar Kepala Disdukcapil Manado, Erwin Kontu, Selasa (19/11/2024).

Masyarakat yang butuh bantuan hukum pun dipersilakan mendatangi loket posbakum di Kantor Disdukcapil Manado.

“Kami telah menyiapkan ruangan khusus buat posbakum untuk melayani masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan yang memerlukan putusan pengadilan,” ujar Erwin.

Sejak program ini berjalan, sudah sekitar 100 orang yang datang untuk berkonsultasi tentang bantuan hukum, pemenuhan berkas administrasi kependudukan, dan yang telah diselesaikan.

"Gelombang I ada 5 berkas yang masuk dan sudah selesai diproses dan hasil putusan pengadilan telah diserahkan langsung oleh pak Wali Kota Manado. Gelombang II ada 8 berkas yang masuk dan masih sementara berproses. Gelombang III ada 19 berkas yang masuk dan masih sementara berproses," jelasnya.

Inovasi kerja sama antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Manado, Posbakum Sulut, dan Pengadilan Negeri Manado, ini memiliki keunikan yang membedakannya dari inovasi serupa di daerah lain.

"Kolaborasi ini tidak hanya sebatas formalitas kerja sama antara lembaga, tetapi melibatkan pendekatan yang lebih mendalam dan komprehensif, berfokus pada kemudahan layanan bagi masyarakat," tambah Erwin.

Masyarakat tidak hanya diberikan akses untuk menyelesaikan permasalahan hukum terkait kependudukan seperti penerbitan akta kematian, perubahan nama, atau pembetulan akta kelahiran, tetapi juga dibebaskan dari beban biaya melalui fasilitas Posbakum, Dukcapil dan PN Manado.

Baca juga: Lirik Lagu Senarai Cinta - Armand Maulana

Baca juga: Lirik Lagu Yesus Luar Biasa - Kristin Sianturi

"Di daerah lain mungkin hanya berfokus pada penyediaan akses peradilan, tetapi inovasi Disdukcapil Kota Manado ini secara aktif membantu masyarakat dari kalangan tidak mampu dengan layanan tanpa biaya dan proses yang lebih sederhana dan sistematis," tutup Erwin.(*)

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Manado dan Google News Tribun Manado untuk pembaharuan lebih lanjut tentang berita populer lainnya.