Warga Minut Keluhkan Pembayaran Air Tak Sesuai Meter dan Data, Ini Penjelasan Ronald Maringka

TRIBUNMANADO.CO.ID - Dirut PDAM Minut, Ronald Maringka memberikan penjelasan terkait keluhan warga terhadap pembayaran air yang tak sesuai angka yang terterah di meter PDAM.

Menanggapi hal itu, Ronald saat dihubungi melalui pesan whatshapp mengatakan pelanggan boleh claim.

"Boleh bikin claim di kantor pusat," ucap Ronald Maringka.

Menurutnya, jika ingin claim pelanggan harus membawa bukti foto stand meter di rumah dan bawa struk bayar yang ada.

Ia pun menjelaskan, bagi masyarakat ada hotline pengaduan PDAM Minut khusus Whatshapp hubungi di nomor 085922361970.

Kemudian untuk petugas, Maringka menyebut ada penalti.

"Untuk petugas pembaca meter ada penalti salah baca," sebutnya.

Dikatakannya, saat ini sudah banyak juga di sosialisasikan metode swa baca, pelanggan kirim foto ke nomor Hotline PDAM dengan keterangan foto nomor sambungan_stand meter.

Warga yang mengeluhkan menjelaskan kalau  pembayarannya tak sesuai di meter PDAM.

"Dimana meter, baru 85 kilo, sedangkan di kertas tagihan PDAM tak sesuai sebelumnya di cek 95 kilo dan terbaru 108 kilo," sebut warga kepada Tribunmanado.co.id.

Dikertas tersebut dijelaskan catatan yang digunakan pelanggal selama bulan Januari 13 kilo.

Dengan begitu pelanggan mengeluhkan, kenapa nomor meter tak sesuai dengan hasil pemeriksaan dari pihak PDAM.(fis)

Baca juga: Mulai Besok, 1 Maret 2024, Bikin SKCK Harus Punya BPJS Kesehatan

Baca juga: Perolehan Suara Caleg PDIP Dapil 1 dari Hasil Pleno KPU Bolsel Sulawesi Utara