Harpelnas, Pinwil BNI Manado Sulawesi Utara Edukasi Nasabah Manfaat Layanan Digital 

TRIBUNMANADO.CO.ID - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023 yang jatuh pada Senin (4/9/2023).

Khusus di BNI Kantor Wilayah 11 Sulutenggomalut, dilakukan langsung oleh Pemimpin Kantor Wilayah (Pinwil) 11, Lodewyck ZS Pattihahuan di Kantor Cabang Utama Manado, Senin 4 September 2023 pagi. 

Apa yang dilakukan ini merupakan program Management Dancing yang serentak dilakukan di seluruh kantor wilayah pada Hari Pelanggan Nasional 2023. 

Management Dancing yaitu bentuk apresiasi dimana Top Management kantor wilayah BNI turun langsung menyapa nasabah dengan memberikan layanan, mengarahkan nasabah bertransaksi digital. 

Pada kegiatan ini, pria yang akrab disapa Rully langsung melayani nasabah yang datang bertransaksi digital di banking hall BNI KCU Manado.

Menyapa nasabah, Rully turut mengedukasi nasabah terkait keunggulan layanan digital BNI. 

Ia menjelaskan, di era digital ini, ekspektasi nasabah akan layanan perbankan telah berubah.

Di mana, nasabah menginginkan transaksi yang mudah, aman dan cepat.

"Nasabah dapat merasakan mudahnya bertransaksi melalui Digital Channel BNI, seperti pembukaan rekening melalui smartphone (Digital Opening Account) dan juga merasakan mudahnya bertransaksi dengan Mesin DigiCS BNI, buka rekening mudah, langsung bisa bertransaksi" ujar Rully

Rully juga mengedukasi nasabah terkait keamanan data pribadi.

Ia menegaskan, BNI tidak pernah meminta data pribadi nasabah seperti nomor kartu ATM, username, PIN, CVV/CVC, Password, kode OTP atau data pribadi lainnya baik melalui SMS, WhatsApp, telepon, email, maupun media sosial.

"Dengan meningkatkan kesadaran untuk menjaga data pribadi, diharapkan nasabah dan masyarakat lebih waspada dan terhindar dari ancaman penipuan," katanya.

Pada Harpelnas tahun ini, jajaran Direksi BNI menyambut nasabah di beberapa kantor cabang.

Direktur Utama BNI Royke Tumilaar berinteraksi langsung dengan para nasabah.

Ia memberikan apresiasi atas kepercayaan nasabah terhadap layanan BNI.