Direktur RSUD ODSK Dokter Enrico Rawung: Our Patients Our Priority

TM: Memang tidak ingin ada persaingan, tapi pasti RSUD ODSK ingin masyarakat menjatuhkan pilihan ke mereka. Itu bagaimana?

ER: Jadi kami marketing hospital, tapi marketing itu hanya sebuah janji, kami tidak mau seperti itu. Maka kami pemantapan dengan mengoperasionalkan satu lantai dulu, sistem dijalankan, sumber daya dilatih terkait hospitality, IT, kebersihan, keamanan, kami mantapkan dulu kemudian kami pasarkan agar orang datang tidak kecewa dan dia akan menginformasikan dari mulut ke mulut kepada orang lain.

Salah satu hal yang dibutuhkan pasien ketika ke rumah sakit adalah kepastian diagnosa, kepastian biaya, dan lain-lain. Konstitusi kita sudah mengatur bahwa kesehatan adalah hak rakyat.  

TM: Kira-kira apakah ada rencana kerjasama dengan rumah sakit terbaik di Indonesia dan luar negeri?

ER: Tentunya ada, kami mulai kerjasama dengan RSUP Kandouw untuk mendukung operasional RSUD ODSK dengan SDM yang mumpuni. Kedepan tentunya ketika pengembangan program akan dilihat kiblatnya akan ke mana, misal ke luar negeri atau ke Jakarta.(*)