Terungkap Penyebab Konser Tulus di Bandung Dibubarkan hingga Penonton Minta Uang Tiket Dikembalikan

"Peserta (penonton) katanya duduk di bawah, tidak pakai kursi, di sana pasti akan terjadi kekhawatiran entah joget atau apa pun hilang kendali sehingga tidak jaga jarak," tandasnya. 

4. Penyelanggara klaim ikuti alur prosedur

Project Manager Soundfest Bersua, Ruth Natalia, mengakui jika pihak panitia tidak mengantongi izin menggelar konser dari Satgas Penanganan Covid-19 dan tidak memiliki izin keramaian dari kepolisian.

"Memang benar dibubarkan karena tidak adanya kelengkapan pernyataan perizinan secara tertulis dan informasi yang didapatkan promotor kurang secara menyeluruh," kata Ruth dalam konferensi pers di Critical 11, Cicendo, Kota Bandung, Kamis (31/3/2021).

Ruth menambahkan, meski tidak mengantongi izin, panitia penyelenggara Soundfest Bersua telah menempuh prosedur untuk mendapatkan izin.

Namun ternyata, hingga menjelang hari penyelenggaraan, izin tersebut tidak keluar baik dari Satgas Penanganan Covid-19 Kota Bandung maupun dari kepolisian.

"Kegiatan Soundsfest Bersua sudah ikuti alur prosedur pengurusan perizinan acara. Jadi, kami dan dari Critical 11 memohon maaf atas kejadian yang terjadi," bebernya. 

5.  Akan kembalikan uang pembeli tiket

Ruth memastikan pihaknya bakal mengembalikan uang kepada 500 orang yang telah membeli tiket dengan range harga mulai dari Rp 150.000 hingga Rp 300.000 per tiket.

Menurut dia, pengembalian uang 100 persen akan maksimal dilakukan selama 30 hari.

"Seluruh pembeli tiket event Soundfest Bersua dapat lakukan refund dengan melengkapi formulir yang berupa link dan akan ditautkan di bio Instagram Soundsfest.

Untuk mempercepat proses refund, kami berharap semua pembeli tiket mengisi link yang sudah disediakan dengan periode pengisian dimulai 1 April sampai 11 April 2022," kata dia.

Ruth berharap batalnya Soundfest Bersua digelar tidak menimbulkan spekulasi di media sosial, salah satunya terkait pembayaran artis Tulus dan Tiara Effendy.

Sementara itu Tiara Effendy juga menyampaikan jika manajemennya menerima pembayaran utuh meski tidak jadi tampil.

Ia juga memastikan bahwa dia dan Tulus sudah ada di lokasi pada saat Soundfest Bersua dibubarkan.