Cewek Manado Jenifer Angela Hartoyo, Semangat Jualan di Tengah Pandemi Covid-19

TRIBUNMANADO.CO.ID, Manado - Pandemi Covid-19 berdampak ke semua sektor kehidupan.

Perhotelan salah satu sektor yang sangat terpukul oleh pandemi Covid-19. Kalangan hotelier di Manado bekerja keras dua tahun terakhir.

Di tahun pertama pandemi, mereka bercoba bertahan agar tidak kolaps. Tahun kedua, mereka berupaya bangkit.

Perjuangan itu benar-benar dirasakan Jenifer Angela Hartoyo, Sales and Marketing Manager Ibis Manado City Center Boulevard.

"Tantangan terbesar ya memasarkan jasa. Agak sulit jual ruang meeting," kata Jeje, sapaannya kepada Tribunmanado.co.id, Sabtu (19/02/2022).

Kata alumnus Unika De La Salle Manado ini, saat ini semua hotel telah menerapkan protokol CHSE.

"Tantangan memang berat tapi saya prinsipnya bekerja enjoy. Jangan dijadikan beban. Tetap semangat jualan di tengah pandemi," katanya sambil tersenyum.

Meskipun demikian, angka okupansi belum pulih benar. Masih di bawah rata-rata keterisian sebelum pandemi.

"Kegiatan sosialita, seperti arisan dan ulang tahun mulai berkurang," katanya lagi.

Lanjut dia, tantangan harus diubah jadi peluang. Salah satunya Ibis mengeluarkan paket meals box untuk tamu yang menggelar meeting atau rapat kecil di kantor.

"Memasuki tahun 2022 tentu ada optimisme. Tahun ini harus lebih baik," kata pemilik kulit putih bersih ini.

Sudah sekitar tiga tahun Jenifer menggeluti dunia marketing. Ia kini menjadi ujung tombang pemasaran hotel di bilangan Boulevard Manado itu.

Sebelumnya, ia lebih banyak bergelut dengan menjalin kemitraan dengan media dan pihak luar. Dua tahun setengah, ia menjabat marketing communication executive.

Ia merasa beruntung karena sebagai 'fresh graduate' bisa langsung menjalani profesi di dunia perhotelan.

"Saya banyak belajar karena baru lulus langsung kerja di hotel," katanya.

Ia bilang bekerja di perhotelan--terlebih sebagai sales marketing--selalu memberi tantangan baru.

Katanya, ia dituntut menyakinkan tamu untuk memilih Ibis Manado. Ia harus mampu menguasai setiap produk, fasilitas dan pelayanan yang ada.

Menjadi kepuasan baginya mana kala bisa memberikan pelayanan terbaik kepada tetamu.

"Kunci agar bisa memberikan pelayanan terbaik ialah kerja sama tim agar bisa menciptakan suasana nyaman, aman saat tamu berada di hotel," ujarnya lagi.

Katanya, membuat orang lain senang menjadi kebanggaan dan kepuasan tersendiri.

Terakhir, ia bicara soal bagaimana kiat mengatasi kejenuhan. Katanya, setiap pekerja punya saat di mana ia merasakan kejenuhan.

Hal itu manusiawi. Prinsipnya, bekerja itu dibawa enjoy. Dan, jangan lupa ambil libur atau cuti.

"Ketika libur atau cuti saya mengisinya dengan menyalurkan hobi atau bisa jalan-jalan bersama keluarga," kata pemilik gelar Sarjana Informatika ini.

Tentang Jenifer
Nama: Jenifer Angela Hartoyo
Tempat/Tanggal Lahir: Manado, 10 Juni 1993
Pendidikan: S1 Teknik Informatika Unika De La salle Manado
Status: Menikah
Orangtua : Bambang Hartoyo / Beatrix Poluan
Pengalaman kerja:
- Sales Admin
- Marcomm Executive
- Sales Manager.(tribunmanado/Fernando Lumowa)

Baca juga: Tak Contohkan Politik Berkualitas, SBY Diminta Tegur Langsung Andi Arief: Kasihan Dipertontonkan

Baca juga: BREAKING NEWS, Toyota New Fortuner 2800cc Mengaspal di Sulut

Baca juga: BKPSDM Bolsel Kantongi 10 Nama ASN yang Jarang Masuk Kerja, Ahmadi Modeong: Akan Diberi Sanksi