BPJamsostek

Harpelnas, Direktur Keuangan BPJamsostek Layani Langsung Peserta Jaminan di Manado

BPJS Ketenagakerjaan atau biasa disebut BPJamsostek memaknai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap 4 September.

Penulis: Fernando_Lumowa | Editor: Chintya Rantung
fernando lumowa/tribun manado
Direktur Keuangan BPJamsostek, Asep R. Suwandha dan jajaran melayani langsung peserta Jamsostek di kantor cabang Sulut, Senin (06/09/2021). 

TRIBUNMANADO.CO.ID, Manado - BPJS Ketenagakerjaan atau biasa disebut BPJamsostek memaknai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap 4 September.

Dalam rangka Harpelnas 2021, Direktur Keuangan BPJamsostek, Asep Rahmat Suwandha menyapa dan melayani langsung peserta Jamsostek di Manado, Senin (06/09/2021).

Selain Asep, Direktur BPJamsostek Sulawesi Maluku, Arief Budiarto dan Kepala BPJamsostek Manado, Mintje Wattu melayani langsung peserta yang datang ke kantor BPJamsostek.

Ketika melayani, Asep dan jajaran memanfaatkan momen untuk bertanya terkait pelayanan BPJamsostek sesuai yang dirasakan peserta.

Mereka pun berinteraksi dengan peserta jaminan. Selain pelayanan, Asep dan jajaran menanyakan kondisi terkini peserta yang mengurus klaim dan lain-lain.

Arief mengatakan, melayani langsung peserta menjadi pengalaman berharga.

Dalam rangka Harpelnas, kata Asep, seluruh Direksi dan Dewan Pengawas turun langsung menyapa dan melayani pelanggan (peserta jaminan).

"Ternyata tidak mudah melakukan tanggungjawab pelayanan pelanggan dengan sungguh," jelasnya.

Pihaknya berharap, dengan langkah pelayanan tersebut, bisa mendapatkan respon balik dari peserta jaminan.

"Kita fokus untuk memperbaiki apa yang kurang agar peserta bisa mendapatkan pelayanan lebih baik," jelasnya.

Sementara, Arief Budiarto mengatakan kehadiran Direktur Keuangan memberi motivasi kepada jajaran di daerah.

"Ini memberi semangat agar kita bisa melayani peserta BPJamsostek lebih baik," ujar Arief.

Valen Pelengkahu (29), peserta Jamsostek mengaku bangga karena bisa dilayani langsung Direktur Keuangan BPJamsostek.

"Pelayanannya sangat baik, cepat dan tidak ribet. Apalagi dapat hadiah langsung," kata warga Kima Bajo, Kec. Mapanget ini.

Valen datang mengurus JHT (Jaminan Hari Tua). Sebelumnya ia karyawan resort di Kima Bajo dan terpaksa berhenti kerja akibat pandemi Covid-19.

"Katanya cair dalam lima hari. Uang itu akan saya jadikan modal usaha," katanya.(ndo)

Baca juga: Gubernur Sulut Olly Dondokambey Kukuhkan Beligan Sembirong Kepala BPKP Sulut

Baca juga: Peringatan Dini BMKG Hari Ini Senin 6 September 2021, Ini Wilayah Potensi Alami Cuaca Ekstrem

Baca juga: Pelaksanaan Ujian SKD CPNS di Bolsel Digelar Bulan Oktober 2021

Sumber: Tribun Manado
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved