BERITA Viral, Eiger Keberatan pada Pelanggan yang Review Produknya, Begini Ceritanya

TRIBUNMANADO.CO.ID - Jagad maya, khususnya twitter, diramaikan dengan viralnya seorang YouTuber bernama Dian Widiyanarko mengunggah surat keberatan yang ia dapat dari Eiger Adventure.

Surat tersebut berisi keberatan dari pihak Eiger karena menilai review Dian tak maksimal.

Diketahui, Dian me-review produk Kacamata dari Eiger di kanal YouTube miliknya.

Tribunnews.com telah mendapat izin dari pemilik akun untuk mempublikasikan unggahannya.

Dalam surat yang diunggah akun @duniaadian itu termuat tiga poin keberatan dari pihak Eiger terkait review yang dilakukan.

Satu di antara poin itu menyebutkan kualitas video review produk milik Dian kurang bagus dari segi pengambilan.

Eiger keberatan dengan hal itu karena dapat menyebabkan produknya terlihat berbeda, baik dari segi warna, bahan, dan aksesoris.

Pihak Eiger menilai review yang dilakukan Dian membuat produk mereka tampak tak terlihat jelas.

"Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen," bunyi poin kedua dalam surat itu.

Selain itu, Eiger juga menyinggung soal lokasi yang kurang layak untuk pengambilan gambar.

Unggahan tersebut menjadi viral dan ramai diperbincangkan oleh pengguna Twitter.

Nama Eiger bahkan masuk dalam trending topic.

Atas keberatan itu, pihak Eiger meminta agar video review yang diunggah Dian diedit atau dihapus.

Lewat unggahannya, Dian mengaku kaget karena mendapat surat tersebut.

Pasalnya, dia membeli produk tersebut menggunakan uangnya sendiri dan tak menerima bayaran.