BPJS Kesehatan HUT ke-51, Momen Siapkan Layanan Piloting Otomasi

TRIBUNMANADO. CO. ID - Momen peringatan HUT BPJS  Kesehatan ke 51 diimplementasikan untuk meningkatkan pelayanan ke masyarakat. 

Deputi Direksi Wilayah Suluttenggo Malut Anurman Huda melalui Hendra Rompas Asdep Monitor Evaluasi mengatakan, selaras dengan tema HUT,  BPJS Kesehatan akan memulai proses implementasi piloting otomasi proses bisnis operasional.

Ini dilakukan dalam hal pengajuan dan pembayaran klaim di Kantor Cabang BPJS Kesehatan.

"Otomasi proses bisnis pengajuan dan pembayaran klaim ini diharapkan mampu memangkas proses-proses manual yang kurang efisien dan kurang akurat," kata dia kepada tribunmanado. co. id,  Rabu (17/7/2019).

Cara tersebut diharapkan produktivitas Kantor Cabang dapat berjalan lebih optimal.

"Implementasi otomasi proses akan menjadi sebuah lompatan besar, sekaligus mengukuhkan langkah BPJS Kesehatan untuk terus berinovasi dalam rangka memberikan pelayanan yang berkualitas tanpa diskriminasi kepada masyarakat dan stakeholder," ujar dia. 

Menurutnya masih ada sejumlah tantangan yang saat ini dihadapi dalam penyelengggaraan Program JKN-KIS.

Berita Populer:

* Inilah Sosok yang Siap Pulangkan Habib Rizieq untuk Saksikan Pelantikan Jokowi-Maruf, Siapakah Dia?

* Selama 27 Tahun Hidup dan Menyendiri di Hutan, Pria Ini Ngaku Sudah 1.000 Kali Lakukan Ini

* 5 Video HOT Kanit Ditreskrimsus Dilihat Bhayangkari: Perlu Saya Tunjukkan ke Kapolda Bahkan Kapolri

Satu si antaranya langkah inovatif yaitu dengan memanfaatkan teknologi digital di Era Revolusi Industri 4.0.

Layanam mengedepankan otomasi dan digitalisasi.

"Di Era Revolusi Industri 4.0 ini, kami berharap IT BPJS Kesehatan hadir sebagai game changer layanan digital yang mampu mendobrak dan mengubah cara berpikir masyarakat terhadap layanan digital, " ungkap doa. 

BPJS bertekad membuat inovasi yang membawa perubahan dan manfaat bagi organisasi dan masyarakat, serta mendorong implementasi industri 4.0.

Lanjut dia,  memastikan optimalnya penyelenggaraan program JKN-KIS pada tahun 2019, maka di awal tahun, Manajemen telah menetapkan tiga fokus utama BPJS Kesehatan tahun 2019, yaitu meningkatkan kemampuan pembiayaan jaminan kesehatan, meningkatkan kepuasan peserta, meningkatkan kapasitas operasional organisasi. 

Dimana tiga fokus utama ini telah diuraikan melalui berbagai program kerja 

“Kita akui, masih banyak yang harus dibenahi sepanjang semester I ini. Masih terdapat beberapa regulasi yang perlu kita perjuangkan untuk mendapatkan dukungan dari pihak terkait serta poin-poin bauran kebijakan dan rekomendasi BPKP yang mutlak harus kita selesaikan," kata dia.