Admin SI KeMas Pemkot Kotamobagu Terima 10 Laporan, Ini Dia Pengaduan yang Masuk
Perwujudan Smart City atau Kota Pintar di Kota Kotamobagu terus terlihat. Satu di antaranya adalah Sistem Informasi Keluhan Masyarakat
Penulis: Handhika Dawangi | Editor: David_Kusuma
lihat foto
Admin SI KeMas Pemkot Kotamobagu Terima 10 Laporan, Ini Dia Pengaduan yang Masuk
TRIBUNMANADO.CO.ID, KOTAMOBAGU - Perwujudan Smart City atau Kota Pintar di Kota Kotamobagu terus terlihat. Satu di antaranya adalah Sistem Informasi Keluhan Masyarakat atau disingkat SI KeMas.
"Dengan aplikasi ini masyarakat dapat melaporkan keluhannya apa saja melalui aplikasi," ujar Rudy Yuanto Unu, Kepala Data Center Diskominfo Kotamobagu kepada Tribun Manado, Kamis (21/02/2019).
Lanjut Rudy, laporan selanjutnya akan ditindaklanjuti oleh admin SI KeMas yang selalu standby ke instansi terkait keluhan masyarakat.
Baca: Wawali Mor Bangga Manado Masuk 100 Kabupaten Kota Gerakan Menuju 100 Smart City di Indonesia
Baca: R3D Command Centre Bakal Jadikan Minahasa Sebagai Smart City
Baca: Pelajari Penetapan Smart City, Wawali Kota Bitung Murits Mantiri Hadiri CINIA ke-4 Tahun 2018
Nanti ketika sudah ditindaklanjuti ada status pada laporan tersebut status diterima, disposisi ke dinas yang menangani ataupun status ditindaklanjuti.
"Keluhan akan kami teruskan ke dalam grup WA SI KeMas dan ke email setiap SKPD," ujar Rudy.
Sejak Januari hingga 21 Februari 2019 ada 10 laporan yang masuk ke aplikasi SI KeMas.
"Pada Januari ada enam laporan dan Februari sampai saat ini empat laporan," ujar Febri Linggotu, Operator SI KeMas.
Enam laporan keluhan pada Januari yakni tiga laporan yang sama tentang sampah yang menumpuk di Kelurahan Biga.
Satu laporan pohon di pinggir jalan cabangnya patah di Talaga Gogagoman.
Baca: 6 Personel Polres Kotamobagu Evakuasi Granat Aktif
Baca: Asisten 2 Pemkot Kotamobagu Tinjau Kerusakan di RSUD
Satu laporan tentang sekolah mengenai raport adanya dugaan pungli di SMP N 3 Kotamobagu. Dan satu laporan lampu jalan mercuri satu bulan mati total di Mongkonai samping jembatan perbatasan Mongondow.
Empat laporan pada Februari yakni satu laporan Air PDAM tidak lancar di Puskesmas Gogagoman, Satu laporan di Lapangan Kota yakni pagi dan siang banyak anak sekolah yang berkumpul saat jam belajar.
Satu laporan di Kelurahan Biga Lingkungan Dua, meminta peningkatan infrastruktur masyarakat. Dan satu laporan minta Jalan Paving Blok Kompleks Pasar Genggulang diperhatikan. (dik)
