e-Boarding Pass Berlaku di Bandara Samrat Manado, Inilah Layanan Web Check In dari Maskapai

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Bandara Sam Ratulangi Manado sudah mulai mengimplementasikan e-boarding pass.

Beberapa maskapai penerbangan semisal Garuda Indonesia, Citilink, Lion Group, dan Silk Air sudah melakukan penandatanganan nota kesepahaman untuk implementasi e-boarding pass dengan pihak bandara Sam Ratulangi Manado.

Penandatanganan dilakukan oleh perwakilan maskapai dan Minggus Gandeguai, General Manager Bandara Sam Ratulangi Manado.

Para calon penumpang dapat menggunakan e-boarding pass yang didapat setelah melakukan proses web check in di masing-masing website maskapai.

Para calon penumpang yang tidak membawa bagasi hanya perlu menunjukkan kartu identitas serta e-boarding pass dari ponsel tanpa perlu dicetak kepada petugas untuk selanjutnya dapat langsung menuju ruang tunggu.

“Semoga dengan adanya sistem ini mampu mengurangi antrean di check-in counter, mengurangi penggunaan kertas, dan juga mempermudah calon penumpang yang tidak mempunyai bagasi untuk dapat langsung menuju boarding gate, dan mengurangi waktu boarding pass," jelas Minggus Gandeguai.

Calon penumpang bisa menggunakan layanan Web Check In dari masing-masing maskapai dapat dilakukan melalui website :
Garuda Indonesia : https://checkin.si.amadeus.net/1ASIHSSCWEBGA/sscwga/checkin?ln=en
Citilink : https://book.citilink.co.id/searchwebcheckin.aspx
Lion Air dan Wings Air : http://www.lionair.co.id/booking-and-services/web-check-in
Batik Air : https://www.batikair.com/en/Checkin
Silk Air : https://www.silkair.com/en_UK/plan-and-book/your-booking/checkin/

Layanan web check in umumnya dapat dilakukan mulai dari 48 hingga 1,5 jam atau 24-2 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.

"Calon penumpang yang ingin dapat menikmati layanan ini harus membaca ketentuan dan jadwal web check-in dari masing-masing maskapai yang tentunya berbeda-beda," jelas dia.

Selain web check-in, beberapa maskapai juga telah memiliki fasilitas pendukung lainnya untuk check in, seperti mobile check in yang dapat didownload melalui app store dan play store.

Calon penumpang yang telah melakukan check-in melalui web atau mobile check-in akan mendapatkan tanda bukti lapor diri berbentuk e-boarding pass dalam beberapa bentuk file, yaitu file pdf yang dikirimkan melalui email serta e-boarding pass yang dikirimkan melalui SMS/ Wallet Smartphone penumpang.

File e-boarding pass yang telah dimiliki dapat digunakan sebagai dokumen penerbangan tanpa harus mencetak kembali dalam bentuk hardcopy (kertas).

“Layanan e-boarding pass merupakan bentuk sinergi dengan beberapa maskapai untuk menghadirkan layanan e-Boarding Pass. Ini merupakan bagian dari upaya kami meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa dan memudahkan calon penumpang untuk melakukan check in dimana saja, namun tentunya harus memperhatikan syarat dan ketentuan yang diberikan oleh masing-masing maskapai, ” ujar Minggus.

Ia mengatakan, ini juga untuk mengantisipasi meningkatnya jumlah penumpang di bandara, sementara kapasitas gedung tak mumpuni.

"Dengan mempercepat prosesnya melalui e-boarding pass, bisa cepat prosesnya dan penumpang tidak berlama-lama di bandara," jelas dia.

Sementara itu, Harry Yulianto Station Manager Citilink mengatakan bahwa sebenarnya sistem check ini sudah lama, sudah ada fasilitasnya check ini web.

"Namun sistem bandara belum support, tapi syukurlah sekarang di Bandara Sam Ratulangi Manado sudah bisa diimplementasikan, kami merasa di bantu, bantu, penumpang bisa menghindari antrian panjang," jelasnya.

Ia menambahkan, bahwa itu berlaku untuk penumpang yang tidak membawa barang berlebih, kalau bawa barang berlebih tetap harus ke bagasi," ujarnya. (amg)