BRI Lakukan Penggantian Kartu ATM untuk Melindungi Nasabahnya

Laporan Wartawan Tribun Manado Herviansyah

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus melakukan penggantian kartu ATM nasabah yang terindikasi skimming

Hal ini dilakukan sebagai tindakan preventif untuk melindungi dana nasabah.

"Sejak hari Jumat kami sudah melayani pergantian kartu ATM, dan pada akhir pekan kami juga membuka layanan khusus terkait pergantian kartu," ujar Corporate Secretary BRI Bambang Tribaroto melalui siaran pers yang disampaikan Pemimpin Wilayah BRI Manado Dionysius Adiyanto, Selasa (26/3/2018).

BRI nonaktifkan sebagian kartu nasabah yang diduga pernah digunakan untuk bertransaksi di lokasi ATM yang diindikasikan terkena skimming.

Perseroannya akan mengutamakan pergantian kartu ATM secara gratis bagi nasabah yang mendapatkan pemberitahuan pemblokiran kartu melalui SMS Blast/SMS Notifikasi.

"Untuk nasabah yang tidak mengalami pemblokiran kartu ATM ataupun tidak mendapatkan SMS Notifikasi, dapat kami pastikan kartu ATM BRI mereka aman dan tidak perlu bagi nasabah untuk datang ke unit kerja Bank BRI dan mengganti dengan kartu ATM yang baru," imbuhnya.

Bambang juga menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah apabila kenyamanan para nasabah terganggu dalam proses melakukan pergantian kartu ATM yang terblokir di unit kerja BRI.

"Bagi nasabah yang telah mengganti nomor ponsel, kami juga mengimbau agar segera mendatangi unit kerja BRI untuk memperbarui data pribadi berupa nomor ponsel agar dapat menerima SMS Blast atau SMS Notifikasi BRI, agar di masa yang akan datang, BRI tidak mengalami kesulitan jika ingin menghubungi para nasabah," ungkap Bambang.

BRI kembali mengimbau nasabah agar tidak panik dan tidak harus datang ke unit kerja Bank BRI untuk mengganti kartu, jika nasabah tidak menerima SMS blast atau SMS Notifikasi karena kartu nasabah tersebut dipastikan aman dan kartu tersebut masih dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

BRI terus berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabahnya. Info lebih lanjut, contact BRI di 14017.