Sulawesi Utara
Menuju Sulut Maju, Sejahtera dan Berkelanjutan

Harbolnas adalah

Begini Kesibukan Zalora Hadapi Harbolnas

Kemarin adalah Harbolnas, maka pengerjaan pun serba cepat—dengan menjunjung tinggi ketelitian agar tak salah ambil barang.

Editor:
KOMPAS.com / KRISTIANTO PURNOMO
Pekerja menyelesaikan pesanan barang-barang pelanggan saat Hari belanja Online Nasional (Harbolnas) di gudang Zalora di Cibitung, Bekasi, Jawa Barat, Selasa (12/12/2017). Perayaan 12.12 Harbolnas adalah salah satu kampanye terpenting Zalora dalam rangka memberikan penawaran diskon terbaik, sekaligus membuktikan kepada pelanggan bahwa mereka dapat menikmati pengalaman berbelanja online terbaik bersama Zalora. 

Packer kemudian melakukan pengemasan order dan menaruh paket di conveyor menuju lokasi Outbound.

Setelah itu barang akan disortir dan diberikan kepada kurir ZDEX atau pihak pengirim lain, seperti JNE, Grab, Lion Parcel dan lain-lain untuk dikirim kepada pelanggan. 

Nah, untuk memastikan pelanggan tak kecewa dengan Harbolnas di Zalora, ada beberapa peningkatan kapasitas, seperti tim verifikasi Bank Transfer sebanyak lima kali lipat, yang akan bekerja selama 24 jam setiap harinya selama seminggu, untuk memastikan pembayaran diproses langsung dan tidak ada waktu untuk terjadinya kehilangan.

Direktur Operasional Zalora Indonesia, Ole Daniel Nitter menemani wartawan mengunjungi gudang Zalora saat Hari belanja Online Nasional (Harbolnas) di Cibitung, Bekasi, Jawa Barat, Selasa (12/12/2017). Perayaan 12.12 Harbolnas adalah salah satu kampanye terpenting Zalora dalam rangka memberikan penawaran diskon terbaik, sekaligus membuktikan kepada pelanggan bahwa mereka dapat menikmati pengalaman berbelanja online terbaik bersama Zalora.
Direktur Operasional Zalora Indonesia, Ole Daniel Nitter menemani wartawan mengunjungi gudang Zalora saat Hari belanja Online Nasional (Harbolnas) di Cibitung, Bekasi, Jawa Barat, Selasa (12/12/2017). Perayaan 12.12 Harbolnas adalah salah satu kampanye terpenting Zalora dalam rangka memberikan penawaran diskon terbaik, sekaligus membuktikan kepada pelanggan bahwa mereka dapat menikmati pengalaman berbelanja online terbaik bersama Zalora. (KRISTIANTO PURNOMO)

Kemudian, ada juga tambahan lima kali lipat kapasitas CS (Customer Service) untuk membantu menjawab pertanyaan–pertanyaan dari pelanggan selama Harbolnas berlangsung.

Artikel ini sudah dimuat di Kompas.com dengan judul Mengintip Gudang Zalora Saat Harbolnas...

Sumber: Kompas.com
Halaman 2 dari 2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved