Garuda Tingkatkan Pelayanan Hadapi MEA

Laporan Wartawan Tribun Manado Herviansyah

TRIBUNMaNADO.CO.ID, MANADO-PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk akan terus meningkatkan pelayanan kepada penumpang, terlebih tidak lama lagi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) 2015 akan segera berlaku. Pada saat telah diberlakukan nanti persaingan akan semakin ketat, termasuk dalam bisnis penerbangan.

"Service yang diberikan tidak hanya dilihat dari harga tiket, namun semuanya,” kata Direktur Teknik Informatika Iwan Joeniarto beberapa waktu lalu.

Menurutnya saat ini perseroan lagi sedang gencar-gencarnya melakukan efisiensi, sehingga nantinya diharapkan melayani menerbangan keseluruh penerbangan internasional.

“Dengan demikian harga kita bisa terjangkau, bisa memberikan produk-produk yang berbagai macam," katanya.

Di Garuda Indonesia tidak hanya melayani yang full service dengan harga middle up ke atas, namun juga disiapkan untuk penerbangan lost cost yaitu dengan Citylink,.

Lebih lanjut Iwan menjelaskan Garuda juga sedang memperkuat pasar dalam negeri, yaitu dengan menambah frekuensi dan jaringan penerbangan.
"Kita akan tambah pesawat lagi. Dan akan terbang ke fider-fider kota kecil. Di mana, Indonesia masih banyak tempat atau potensi wisata, baik sumberdaya yang lainnya,” ungkapnya.

Dalam waktu dua hingga tiga tahun kedepan, Garuda bakal menambahkan pesawat jenis ATR sebanyak 25 unit. “Saat ini baru 6 unit, tapi kedepannya akan ditambah menjadi 25 unit. Ini dihadirkan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi di daerah," katanya.