Dirut RS Kandou Starry Rampengan Tinjau Pasien Pasca Tindakan, Berikan Penguatan 

Ringkasan Berita:

• Direktur Utama RSUP Prof Kandou Manado dr Starry Rampengan mengunjungi pasien-pasien pasca tindakan bypass
• Ia memastikan setiap kebutuhan layanan terpenuhi, sekaligus membuka ruang komunikasi langsung dengan pasien untuk mendengar pengalaman mereka selama menjalani perawatan di RS Kandou
• Kehadirannya di tengah pasien menghadirkan suasana yang hangat

TRIBUNMANADO.CO.ID - Kepemimpinan yang kuat seringkali tidak ditunjukkan lewat kata-kata panjang, melainkan melalui kehadiran yang sederhana namun bermakna. 

Itulah yang tergambar saat Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, mengunjungi pasien-pasien pasca tindakan bypass.

Di ruang-ruang perawatan, Dirut tidak sekadar meninjau.

Ia memastikan setiap kebutuhan layanan terpenuhi, sekaligus membuka ruang komunikasi langsung dengan pasien untuk mendengar pengalaman mereka selama menjalani perawatan di RS Kandou.

Bagi Prof. Starry, patient experience bukan sekadar istilah, melainkan tolok ukur nyata dari kualitas pelayanan.

Kehadirannya di tengah pasien menghadirkan suasana yang hangat. Sapaan, senyum, dan perhatian yang ia tunjukkan menjadi cerminan dari nilai yang terus ia tanamkan kepada seluruh civitas rumah sakit. Bahwa pelayanan kesehatan harus dilandasi sikap manusiawi: senyum, salam, sapa, sopan, dan santun.

Apa yang dilakukan itu sejalan dengan pesan yang berulang kali ia sampaikan, baik saat apel pegawai maupun dalam sambutan pembukaan berbagai kegiatan pendidikan dan pelatihan.

Sebuah pesan yang sederhana namun mendasar: agar setiap insan pelayanan kesehatan bekerja dengan hati.

“Sayangilah pasien, bekerjalah untuk kemuliaan nama Tuhan, bukan untuk manusia.” pesan Dirut, dalam rilis yang diterima Tribun Manado, Selasa (31/3/2026).

Nilai tersebut tidak berhenti sebagai himbauan. Ia menjelma dalam tindakan, dalam cara melayani, dan dalam bagaimana seorang pemimpin memberi teladan langsung di lapangan.

Orang nomor satu di RS Kandou ini juga memberikan motivasi kepada pasien untuk tetap semangat.

“Tetap semangat Tuhan pasti tolong,” ungkapnya.

Di RS Kandou, pelayanan bukan hanya tentang kesembuhan, tetapi juga tentang menghadirkan rasa dihargai. Dan melalui langkah-langkah kecil yang konsisten, nilai itu terus dijaga dan dihidupkan.(fer,adv)

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Manado dan Google News Tribun Manado untuk pembaharuan lebih lanjut tentang berita populer lainnya.