3 Tahun Luwansa Manado Sulawesi Utara Komit Beri Pelayanan Lebih Baik ke Pelanggan

Manado, TRIBUNMANADO.CO.ID - Luwansa Hotel Manado Sulawesi Utara genap berusia 3 tahun pada 28 April 2024.

Perayaan HUT ke-3 Luwansa dirangkaikan dengan corporate gathering, Senin (29/4/2024) malam. 

GM Luwansa, Sukanto mengungkapkan, momen 3 tahun patut disyukuri. Pasalnya, Luwansa bisa melalui salah satu periode berat, yakni pandemi Covid-19. 

"Ketika Luwansa hadir pertama kali di Manado, saat itu masih pandemi. Itu tidak mudah," ujar Sukanto yang didampingi jajaran manajemen.

Katanya, usia tiga tahun menjadi monentum untuk memperkuat komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. 

"Karena kami sadar, Luwansa maju karena dukungan pelanggan, bapak ibu semua," ujarnya. 

Luwansa sendiri terus berusaha memperbaiki diri. Salah satu upayanya dengan mengukur kepuasan pelanggan lewat kuisioner online. 

"Target kami bisa jadi hotel terbaik, pilihan utama di Kota Manado," ujarnya. 

Seremoni syukur HUT ke-3 ditandai pemotongan tumpeng oleh Sukanto. Tumpeng diserahkan kepada perwakilan mitra Luwansa. 

Hadir dalam perayaan ini, di antaranya Direktur Kepatuhan Bank Sulut Gorontalo, Machmud Turuis dan Kepala Dinas Pariwisata Sulut, Henry Katjily. (ndo)