Berita Viral Sulut: Polisi Respon Aduan Masyarakat, dari Keributan di Tikala hingga Razia di TKB

TRIBUNMANADO.CO.ID - Berikut ini berita viral yang terjadi pada Sabtu, 16 September hingga Minggu, 17 September 2023 pagi.

Video viral yang diunggal oleh akun FB @Motor Itang di laman LAMBE KAWANUA OFFICIAL terkait respon cepat Motor Itang team Charlie Polresta Manado. 

Dalam video tersebut Motor Itang team Charlie Polresta Manado gerak cepat merespons aduan masyarakat Kota Manado di Call Center 112 pada Minggu, 17 September 2023.

Aduan tersebut perihal seorang pemuda yang melakukan kekacauan dengan menggunakan senjata tajam (sajam) di Kelurahan Tikala. 

Dipimpin oleh Aipda Budi Lakoro, Sesampainya di lokasi, barang bukti langsung diamankan namun pelaku telah melarikan diri.

Selanjutnya Motor Itang team Charlie Polresta Manado menuju ke Kelurahan Paal 2 terkait laporan warga yang terganggu karena pemutaran musik yang terjadi hingga larut malam.

Selanjutnya tim melanjutkan patroli razia di sekitaran Taman Kesatuan Bangsa (TKB).

Tim mendapati beberapa pemuda yang tengah berkumpul dan kemudian melakukan penggeledahan.

Call Center 112 Pemkot Manado

Sebelumnya Wali Kota Manado Andrei Angouw didampingi oleh Dinas Kominfo Kota Manado menerima kunjungan dari Tim Indonesian Observer Senin (24/07/2023) di Ruang Wali Kota Manado.

Kunjungan ini terkait pemaparan mengenai hasil survey yang dilakukan oleh Tim Indonesian Observer terhadap Layanan Call Center Manado Siaga 112.

Dalam paparannya, Edgar Wijaya selaku Direktur Eksekutif Indonesian Observer mengatakan bahwa Layanan Call Center Manado Siaga 112 mendapat respon positif dari penggunanya.

"Hingga medio Mei 2023, pengguna layanan ini mencapai 9.303 penerima layanan. Ada juga survey yang kami lakukan via telepon dengan margin of error 5,10 persen.

Dalam survey tersebut 90,58 persen pengguna merespon positif layanan yang ada.

Rinciannya, 39,82 % Sangat Puas dan 50,76 % Puas dengan Layanan Call Center Manado Siaga 112," katanya.

Wijaya juga menambahkan bahwa untuk respon lainnya hanya berada di angka kecil yaitu Tidak Puas hanya 1,82 % , 2,43 % Sangat Tidak Puas, dan 5,17 % Biasa Saja.

"Keberadaan Layanan Call Center Manado Siaga 112 ini telah sangat membantu berbagai hal yang dibutuhkan masyarakat Manado," jelasnya

Mendengar paparan yang ada, Wali Kota Manado meresponnya dengan sangat baik.

Wali Kota berharap agar masyarakat Manado mengetahui layanan yang ada.

"112 adalah salah satu kanal pengaduan yang harus diketahui dan digunakan oleh semua masyarakat Kota Manado," harapnya.