Begini Cara Agar WhatsApp Web Tidak Gangguan Saat Download Video

TRIBUNMANADO.CO.ID - WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang tengah populer saat ini.

Seperti diketahui, aplikasi ini bisa diakses dari berbagai perangkat.

Mulai dari gawai, maupun komputer.

Sehingga tak asing lagi bagi pengguna dalam pemanfaatan WhatsApp Web.

Namun terkadang dalam penggunaan WhatsApp Web sering menemukan kendala dalam mengunduh video.

Baca juga: Mirip WhatsApp, Begini Cara Chat Lewat Aplikasi Gojek, Ada Daftar Kontak 

Salah satunya yang sering muncul adalah masalah tidak dapat mengunduh video dengan baik.

Selain itu, ikon unduhan video seringkali tidak merespon saat diklik.

Jika Anda mengalami masalah serupa, berikut adalah beberapa cara yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah tidak dapat mengunduh video di WhatsApp Web.

1. Restart browser

Cobalah memulai dengan cara paling dasar terlebih dahulu, yaitu dengan me-restart browser dan membukanya kembali.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, coba restart laptop atau komputer Anda, lalu buka kembali browser dan masuk ke WhatsApp Web.

2. Periksa koneksi internet

Periksa koneksi internet yang Anda gunakan. Jika menggunakan Wi-Fi, coba restart Wi-Fi di laptop atau komputer Anda.

Selain itu koneksi yang melambat juga dapat mempengaruhi pengunduhan video. Untuk mengecek kecepatan internet, Anda bisa mengeceknya melalui Google Speedtest. 

Baca juga: Fitur Bisukan Nomor Tak Dikenal di WhatsApp, Bisa Menyaring Spam hingga Modus Penipuan

3. Periksa tanggal dan waktu di PC/laptop

Video di WhatsApp Web mungkin tidak terunduh jika tanggal dan waktu di PC Anda tidak teratur dengan benar.

Pastikan tanggal dan waktu diatur dengan tepat. Cara mengatur tanggal dan waktu di PC/laptop:

·         Klik tanggal dan waktu yang terletak di pojok kanan atas atau bawah layar.

·         Klik "Adjust date/time".

·         Geser toggle "Set Automatically".

4. Nonaktifkan Adblock

Jika Anda menggunakan aplikasi pemblokir iklan (Adblock), cobalah menonaktifkannya sementara.

Adblock dapat menjadi faktor yang membuat video tidak dapat diunduh di WhatsApp Web. Caranya, klik ekstensi Adblock dan pilih "Once/Sekali".

5. Hapus cache dan cookie

Cache dan cookie yang menumpuk di peramban dapat menghambat kinerja WhatsApp Web. Hapus cache dan cookie di peramban. Berikut cara melakukannya:

Cara menghapus cache di Google Chrome

·         Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

·         Pilih "Settings" dan klik "Privacy and Security"

·         Pilih "Clear browsing data"

·         Pilih "Cached images and files"

·         Klik "Clear data"

Cara menghapus cache di Mozilla Firefox

·         Klik ikon garis tiga di pojok kanan atas

·         Pilih "Options" dan klik "Privacy & Security"

·         Pilih "Clear Data"

·         Centang "Cookies and Site Data" dan "Cached Web Content"

·         Klik "Clear"

Itulah cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak dapat mengunduh video.

(*)

Baca Berita Tribun Manado Terbaru DI SINI

Baca Berita Lainnya di Google News

Telah tayang di Kompas.com