5 Penyebab dan Cara Mengatasi Kode Verifikasi WhatsApp Tak Muncul di SMS

2. Tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab persoalan ini bisa juga timbul karena ponsel pengguna tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Sebagaimana umum diketahui, semua layanan WhatsApp beroperasi menggunakan koneksi internet.

Bila ponsel terhubung dengan koneksi internet yang buruk maka bakal bisa menimbulkan gangguan dalam mengakses layanan WhatsApp, termasuk dalam menerima kode verifikasi.

Dalam kasus ini, cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS adalah memastikan ponsel telah terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Caranya, silakan kunjungi platform buat cek kualitas koneksi internet, seperti Speedtest by Ookla.

3. Sinyal jaringan seluler yang lemah

Supaya bisa menerima kode verifikasi WhatsApp, sinyal jaringan seluler di ponsel juga harus bagus. Sinyal jaringan seluler yang lemah bisa jadi penyebab kenapa lama mendapatkan kode verifikasi WhatsApp.

Kualitas sinyal jaringan seluler ini bisa dicek langsung di ponsel. Caranya, lihat bar atau batang sinyal yang biasa tertera di bagian atas layar ponsel. Bila terdapat banyak bar yang kosong, artinya sinyal jaringan seluler di ponsel lemah.

4. Mode pesawat aktif

Untuk menerima SMS berisi kode verifikasi WhatsApp, jaringan seluler di ponsel harus aktif. Artinya, Anda tidak bakal bisa menerima kode tersebut bila mode pesawat ponsel diaktifkan. Saat diaktifkan, ponsel bakal otomatis mematikan sambungan jaringan seluler.

Tanda mode pesawat aktif adalah munculnya ikon pesawat di bagian atas layar ponsel. Anda bisa mematikan mode pesawat agar kode verifikasi WhatsApp terkirim di SMS. Caranya, ketuk nonaktifkan ikon pesawat yang biasa terdapat di menu pengaturan cepat ponsel.

Baca juga: WhatsApp Dikabarkan Bisa Dipakai di Dua HP untuk Satu Nomor WA, Begini Cara Kerjanya

5. Salah memasukkan kombinasi nomor telepon

Terakhir, penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk ke SMS adalah Anda mungkin salah memasukkan kombinasi nomor telepon.

Saat proses verifikasi akun berjalan, nomor telepon harus dimasukkan tanpa diawali dengan angka “0”, lantaran telah menggunakan kode negara, misalnya yang benar adalah “+62812121212” (tanpa tanda kutip), bukan “+620812121212”.

Oleh karena itu, pastikan Anda telah memasukkan kombinasi nomor telepon yang benar sebelumnya, supaya bisa menerima kode verifikasi WhatsApp di SMS.

Bila kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS, meski telah memperhatikan lima faktor di atas, Anda masih bisa mendapatkannya melalui panggilan telepon. WhatsApp bakal memberitahukan kode verifikasi itu via panggilan telepon.