Kotamobagu Sulawesi Utara

Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara Kunjungi Disdukcapil dan Dinas PMPTSP Kotamobagu

Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara melakukan kunjungan kerja ke Disdukcapil) dan Dinas PMPTSP Kotamobagu. Kunjungan tersebut terkait pelayanan

Penulis: Randi Tuliabu | Editor: Isvara Savitri
Tribunmanado.co.id/HO
Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara melakukan kunjungan kerja ke Disdukcapil) dan Dinas PMPTSP Kotamobagu, Kamis (8/9/2022). 

TRIBUNMANADO.CO.ID, KOTAMOBAGU - Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara melakukan kunjungan kerja ke Kotamobagu pada Kamis (8/9/2022).

Kunjungan dilakukan dalam rangka survey kepatuhan pelayanan publik.

Selain iyu, Ombudsman Sulut juga menilai langsung kualitas layanan publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) dan Dinas Penanaman Modal Pelayan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Kotamobagu.

Survey kepatuhan pelayanan publik merupakan salah satu komponen yang digunakan dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik yang diselenggarakan Ombudsman RI untuk mencegah terjadinya maladministrasi pada unit pelayanan publik melalui pemetaan standar pelayanan sebagaimana diatur dalam UU 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Hal tersebut diungkapkan oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Kotamobagu, Roi Paputungan

“Diharapkan dengan adanya penilaian kepatuhan pelayanan publik termasuk di Dinas Capil dapat memberikan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan untuk mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat,” ucap Roi.

Baca juga: Ternyata Begini Respons Ferdy Sambo saat Sandiwaranya Terbongkar, Kapolri: Mencoba untuk Bertahan

Baca juga: Akhirnya Terungkap Penyebab Banyak Artis Berduka Kehilangan Sosok Reza Gunawan, Ternyata karena Ini

Pertemuan juga dilakukan terkait dengan maksimalnya pelaksanaan pelayanan publik, baik dari sisi prosedur, kompetensi petugas layanan, fasilitas, landasan hukum, pengelolaan pengaduan, serta penjaminan mutu produk layanan. 

Hal ini diungkapkan oleh Kepala Dinas PMPTSP Kota Kotamobagu, Moh. Aljufri Ngandu. 

“Kami dari Dinas PMPTSP Kotamobagu, tentunya menunggu rekomendasi dari Ombudsman RI setelah penilaian, untuk ditindaklanjuti dalam rangka perbaikan pelayanan Perizinan di Kotamobagu,” ujar Jufri.

Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara melakukan
Tim Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Utara melakukan kunjungan kerja ke Disdukcapil) dan Dinas PMPTSP Kotamobagu, Kamis (8/9/2022).

Dalam kunjungan penilaian, Ombudsman RI Perwakilan Sulut dipimpin langsung Kepala Ombudsman Perwakilan Sulut, Meylani F. Limpar bersama tim, dengan datang ke Kantor Dinas Capil dan Dinad PMPTSP Kota Kotamobagu.(*)

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved