Minsel Sulawesi Utara

PDAM Minsel Sulawesi Utara Miliki Rekening Piutang Tidak Tertagihkan Lebih dari 1 Miliar

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Minahasa Selatan saat ini melayani 3025 pelanggan mulai dari rumah tangga, restoran dan industri kecil.

Penulis: Manuel Mamoto | Editor: Chintya Rantung
Isak/Tribun Manado
Salah satu tempat penampungan air PDAM di Minsel Sulawesi Utara 

TRIBUNMANADO.CO.ID - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Minahasa Selatan saat ini melayani 3025 pelanggan mulai dari rumah tangga, restoran dan industri kecil.

Dengan jumlah pelanggan tersebut membuat PDAM Minsel tak jarang mendapat keluhan terkait dengan pelayanan saat ini.

Jhon Tilaar Kabag Umum PDAM Minsel kepada Tribun Manado, Kamis (18/8/2022) mengatakan kebanyakan komplain masyarakat terkait dengan air mati, air keruh dan ada juga yang bilang tidak mendapat air.

"Keluhan-keluhan seperti itu yang biasa kami dapat, namun petugas tetap memberikan pelayanan terbaik, " ujar Jhon.

Jhon bilang kalau kebanyakan apa yang dikeluhkan pelanggan tidak seperti yang ditemui di lapangan.

"Keluhan masyarakat sudah biasa bagi kami, namun setelah melakukan uji petik dilapangan tidak demikian dan biasanya kalau ada keluhan seperti itu hanya untuk menghindari pembayaran saja, " kata Jhon.

Dia juga menjelaskan kalau sistem pembayaran saat ini masih dilakukan secara manual melalui petugas dilapangan.

"Sistim pembayaran di tagih oleh pegawai PDAM ke rumah-rumah pelanggan, saat penagihan banyak alasan yang diberikan, tapi tidak semua pelanggan seperti itu karena masih ada yang rajin membayar saat penagihan,"jelasnya.

Untuk besaran tagihan rekening untuk pelanggan rumah tangga biasa 0-10 kubik Rp. 38.400 kalu RT menengah 0-10 kubik Rp. 41.200.

PDAM Minsel sampai saat ini memiliki piutang rekening yang tidak tertagih.

"Ada kisaran 1 Miliar lebih hasil audit BPKP yang menjadi piutang yang tidak tertagih dengan alasan alasan yang berbeda, "papar Jhon.

Untuk target kedepan PDAM Minsel berusaha untuk mencapai pelanggan sebanyak 80 persen dari seluruh masyarakat .

"Untuk target ke depan, kita melaksanakan program Bupati dan RPJMN 2024 seluruh masyarakat indonesia 80 persen harus menikmati air minum. Saat ini di Minsel dari data yang adavbaru sekitar 32 persen yang mendapat layanan PDAM, " Pungkas Jhon. (Isak)

Baca juga: Gempa 5,4 SR Siang Ini Jumat 19 Agustus 2022, Baru Saja Guncang di Laut, Ini Info Lokasinya

Baca juga: Peringatan Dini Besok Sabtu 20 Agustus 2022, BMKG: Waspadai 21 Wilayah Potensi Alami Cuaca Ekstrem

Sumber: Tribun Manado
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved