Bank SulutGo Ganti Kerugian yang Dialami Nasabah Korban Kejahatan Skimming

Manado, TRIBUNMANADO.CO.ID - Pihak Bank Sulawesi Utara dan Gorontalo (SulutGo) memberikan pernyataan terkait kasus kejahatan skimming yang menimpa nasabah Bank SulutGo.

Pernyataan ini dikatakan langsung oleh Direktur Utama Bank SulutGo Revino Pepah melalui rilis yang diterima redaksi Tribun Manado, Senin (4/7/2022) malam.

Berikut pernyataan Direktur Utama Bank SulutGo Revino Pepah:

Syalom, Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh

Salam Sejahtera Bagi Kita Semua

Nasabah Bank SulutGo yang kami hormati, saya Revino Pepah, Direktur
Utama Bank SulutGo.

Pada kesempatan ini izinkan saya menyampaikan klarifikasi resmi atas pemberitaan yang beredar dalam media cetak.

Media elektronik maupun media sosial yang meresahkan Bapak/Ibu nasabah kami yang setia.

1. Kami telah menerima pengaduan beberapa nasabah melalui channel Customer Care maupun secara langsung.

Yang mengadukan bahwa adanya transaksi penarikan maupun transfer uang simpanan yang terjadi tanpa sepengetahuan nasabah yang bersangkutan.

2. Bank SulutGo langsung mengambil sikap untuk mengatasi pengaduan tersebut dengan melakukan investigasi akan kemungkinan penyebabnya.

Adapun penemuan kami adalah bahwa kejadian luar biasa ini merupakan tindak kejahatan perbankan yang disebut Skimming.

3. Secara singkat tindak kejahatan skimming merupakan tindakan kejahatan pencurian informasi pengguna ATM untuk membobol rekening, dengan cara menduplikasi kartu ATM nasabah.

Dengan menggunakan alat khusus bernama scammer yang bentuknya mirip dengan mulut slot kartu ATM.

Jadi para nasabah yang melakukan transaksi di mesin ATM yang terpasang alat scammer dapat di
duplikasi datanya oleh para penjahat ini. Perlu saya tegaskan bahwa

kejahatan Skimming bukan hal baru dalam kejahatan perbankan.

Hal ini telah menimpa hampir seluruh Bank ternama dalam negeri maupun luar negeri.

4. Sejak fakta ini ditemukan maka Bank SulutGo telah melakukan serangkaian langkah preventif dan pengamanan data nasabah.

Serta mengganti kerugian yang dialami oleh para nasabah yang terbukti menjadi korban 1x24 jam sejak diterima laporan.

Adapun kejahatan perbankan ini telah kami laporkan kepada pihak berwenang untuk ditindaklanjuti.

Kami berharap Bapak/Ibu nasabah BSG yang tercinta dapat menanggapi kejadian ini secara bijak dan tidak mudah terprovokasi dengan isu-isu yang beredar.

5. Saya ingin ingatkan kepada Bapak/Ibu para nasabah kami untuk secara rutin mengganti PIN kartu ATM agar dapat memitigasi risiko terjadinya duplikasi data kartu oleh para oknum jahat.

Kami pun akan terus bekerja keras untuk meningkatkan parameter keamanan system perbankan kami agar dapat memberikan pelayanan yang aman dan nyaman bagi para nasabah kami.

Akhir kata, izinkan saya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah menimpa Bpk/Ibu nasabah kami atas informasi dan isu yang beredar.

Saya juga mengingatkan kepada Bpk/Ibu para nasabah agar tetap waspada dan tidak lalai melapor apabila ada kejadian mencurigakan melalui layanan Customer Care ataupun secara langsung melalui kantor cabang terdekat.

Teruslah mempercayakan Bank SulutGo sebagai mitra perbankan anda.

Demikian yang dapat saya sampaikan, Terimakasih.

Wassalamualaikum wrb, Syalom.

• Kecelakaan Maut Tadi, Perangkat Desa Wasian Tewas, Korban Tertabrak Mobil yang Hendak Menyalip

• Potret Tampan Jevi Santosa, Masinis KRL Bogor-Jakarta, Dulu Sempat Pacaran dengan Artis Cantik