Niat Wanda Hamidah Bawa Anak Operasi Justru Diancam Agen Asuransi, Disebut Sekolah Tinggi Tapi Bodoh

Wanda Hamidah tidak menyangka keluhannya dilayani customer service tanpa menanyakan masalah yang dipersoalkan.

"Saya sih terus terang merasa di-ignore (diabaikan)" ucap Wanda Hamidah.

Wanda Hamidah berharap keluhannya bisa ditanggapi dengan serius.

Lebih lanjut Wanda Hamidah berharap bisa duduk bersama dan menyelesaikan masalah tersebut secara terbuka.

Setelah telepon pertama, pihak asuransi menghubungi kembali agar ada pertemuan langsung antara pihak pusat dengan Wanda Hamidah.

Kemudian pada Rabu (13/10/2021) pertemuan dilaksanakan.

"Well, saya telah bertemu dengan pihak Prudential, Alhamdulillah apa yang menjadi keluhan dan kekecewaan saya sudah dicatat dengan baik dan pihak Prudential berjanji akan me-review ulang"

"Kalau kemarin mereka hanya mendengar dari satu pihak, yaitu pihak agent, kalau pada hari ini mereka telah mendengar dari pihak saya secara lisan secara kronologi"

"Barusan tadi saya telah mengirimkan e-mail yang menjelaskan kronologi kesehatan anak saya"

"Mudah-mudahan ada solusi terbaik".

Lebih lanjut Wanda Hamidah mengurai harapannya atas semua keluhan ini.

"Kalau ditanya harapannya anak saya bisa dioperasi, sembuh, pulih dan bisa aktivitas lagi"

"Karena sebagai nasabah itu adalah hak anak saya mendapat fasilitas dan pemulihan yang sepenuh-penuhnya dan sebaik-baiknya dari Prudential"

"Saya juga telah menyampaikan kekecewaan saya" tandas Wanda Hamidah. 

Baca juga: Reaksi Luna Maya saat Raffi Ahmad Keluarkan Baim Wong dari Daftar Pertemanan

Baca juga: Olivia Nathania Anak Nia Daniaty Disebut Alami Depresi Buntut Kasus CPNS Bodong, Mangkir Pemeriksaan

(*/ Tribun-Medan.com)

Artikel ini sudah tayang di Surya Malang dengan judul Hasil Pertemuan Wanda Hamidah dengan Perusahaan Asuransi, Sempat Dibully dan Diancam oleh Agen

Ikuti kabar selebriti lainnya