Breaking News:

Ahmad: Jika Merasa Dirugikan Silakan Mengadu ke OJK Sulutgomalut

Sejauh ini memang belum ada pensiunan yang mengadu. Kalau memang merasa dirugikan, silahkan datang dan mengadu

Tribun Manado/Fernando Lumowa
Suasana pelayanan di kantor Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sulutgomalut 

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Otoritas Jasa Keuangan Sulut Gorontalo Malut (OJK Sulutgomalut) membuka pintu pengaduan bagi nasabah lembaga jasa keuangan yang merasa dirugikan atau kurang puas dengan pelayanan terhadap mereka selaku konsumen.

Peluang tersebut juga dibuka bagi para pensiunan nasabah Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) yang merasa dipersulit ketika hendak melunasi pinjaman.

Kepala Bagian Edukasi Pelayanan Konsumen Industri Keuangan Non Bank Saham dan Pasar Modal OJK Sulutgomalut, Ahmad Husain mengimbau nasabah agar menyampaikan pengaduan secara langsung ke OJK.

"Sejauh ini memang belum ada pensiunan yang mengadu. Kalau memang merasa dirugikan, silahkan datang dan mengadu," jelas Ahmad, Jumat (4/6/2021).

Terkait keluhan nasabah, Ahmad bilang pihaknya siap menindaklanjuti jika ada pengaduan resmi. Aduan bisa disampaikan tertulis ke OJK.

"OJK akan mengacu kepada ketentuan Peraturan OJK," katanya.

"Nanti kita akan lihat apalah sesuai POJK. Baik kegiatan usaha perbankan maupun perlindungan konsumen OJK," ujarnya.

Katanya, pengaduan bisa disampaikan langsung ke kantor OJK Sulutgomalut di Jalan Diponegoro Manado.

Bisa juga melalui layanan kontak OJK di 157 atau WhatsApp OJK Sulutgomalut di nomor 081 157 157 157.

Seperti diberitakan sebelumnya,
Sejumlah pensiunan Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) Manado mengeluhkan pelayanan bank tersebut.

Halaman
123
Penulis: Fernando_Lumowa
Editor: Charles Komaling
Sumber: Tribun Manado
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved