Sharp Indonesia
Sharp Indonesia Raih Indonesia Customer Experience Awards 2020 Kategori AC
Frasa ‘Konsumen adalah Raja’, menjadi salah satu landasan dari PT Sharp Electronics Indonesia dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
Penulis: Fernando_Lumowa | Editor: Rizali Posumah
lihat foto
Sebelumnya, menutup tahun 2020, Sharp Indonesia meraih dua penghargaan lainnya yaitu Social Media Awards 2020 dan Digital Marketing Awards 2020 yang dianugerahkan oleh Majalah Marketing pada Desember 2020 lalu.
Kedua penghargaan ini diberikan sebagai wujud apresiasi kepada merk atas upayanya dalam memaksimalkan saluran sosial media dan pemasaran digital yang bertujuan untuk memperkuat brand positioning.
Di ajang Social Media Awards 2020, Sharp berhasil meraih 2 kategori yaitu produk lemari es dan AC.
Menggunakan data MediaWave, Frontier selaku lembaga riset menganalisa merek-merek yang memiliki sentimen pembicaraan positif di media social sepanjang tahun.
Indeks yang digunakan adalah hasil pengembangan dan modifikasi berdasarkan Social Influence Marketing Score yang dikeluarkan oleh Razorfish.
Berdasarkan penilaian tersebut, Sharp mampu memuncaki indeks lemari es dengan 56,1 persen dan AC dengan 31,9 persen.
Berbeda metode, raihan Sharp pada Digital Marketing Awards 2020 dihasilkan dari riset opini publik, yakni terdiri dari ahli yang memiliki kapabilitas dalam menilai kinerja website.
Penilaian dilakukan atas enam aspek, yaitu Community, Content, Contest, Context, Connection, Commerce, dan Convenience.
Pada riset ini telah dipilih sekitar 500 pengamat yang sangat familiar dengan website beserta dengan tools-tools platformnya.
Pada penghargaan ini, Sharp unggul pada kategori Elektronik Rumah Tangga dengan skor 1,961. (ndo)
• Sebanyak 7800 Nakes Se Sulut Sudah Jalani Vaksinasi
• Haikal Hassan Disindir Denny Siregar: Sejak Anggota FPI Ditangkap Si Babeh Jadi Sering Cuci Tangan
• Lowongan Pekerjaan, BRI Group Buka Lamaran bagi Lulusan S1 dan S2, Berikut Jadwal dan Kualifikasinya
