Layanan 112 Bantu Tanggulangi Covid-19, Kontu: Aduan Langsung Ditindaklanjuti
call center 112 bisa menerima segala bentuk jenis aduan, baik pelayanan publik, kesehatan kriminalitas hingga penanganan Covid-19.
Penulis: Fistel Mukuan | Editor: Charles Komaling
lihat foto
TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Berbagai inovasi terus dilakukan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado, dalam melayani masyarakat, termasuk turut melakukan penanggulangan Covid-19 melalui panggilan darurat 112.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado, Erwin Kontu, Rabu (8/7/2020) mengatakan, pasca mewabahnya Covid-19 layanan call center 112 juga turut digerakkan dalam penanggulangan, termasuk menerima panggilan darurat masyarakat, terkait penanganan Covid-19.
"Jadi nantinya setiap aduan adanya masyarakat yang memiliki gejala Covid-19, ataupun ada orang yang datang dari luar daerah, bisa langsung ditindak lanjuti oleh tim gugus tugas," jelas dia
Kontu mengatakan memang saat ini, call center 112 dikhususkan untuk menerima segala bentuk jenis aduan, baik pelayanan publik, kesehatan kriminalitas hingga penanganan Covid-19.
"Tentu diharapkan dengan adanya layanan call center ini, akan membantu percepatan penanggulangan Covid-19 di Kota Manado," tandasnya. (*)
