Agar Tagihan Mei Tak Diambil Rata-rata, Pelanggan Perlu Kirim Foto Meteran PLN Via WA, Ini Caranya

TRIBUNMANADO.CO.ID - Bagi pelanggan PLN pascabayar diimbau mengirimkan foto meteran listrik bulan Mei agar tagihan listrik bisa dilakukan secara riil.

Jika pelanggan pascabayar tidak mengirimkan foto meteran listrik, maka tagihan akan dilakukan PLN dengan cara mengambil tagihan rata-rata tiga bulan ke belakang.

Cara mengirimkan foto meteran listrik mudah, cukup lewat WhatsApp PLN 08122-123-123.

PLN pun menangguhkan sementara proses pencatatan dan pemeriksaan stand meter bagi pelanggan pascabayar.

Sebagai gantinya, untuk rekening tagihan listrik Mei 2020, PLN menyiapkan layanan melalui Whatsapp di nomor terpusat bagi pelanggan yang ingin melaporkan angka stand dan foto kWh meter.

Pelaporan angka meteran listrik dapat dilakukan oleh pelanggan sesuai tanggal pencatatan meter masing-masing pelanggan yang akan diinformasikan pada awal proses lapor meteran listrik melalui WhatsApp.

Laporan dari pelanggan yang dikirimkan lewat WA tersebut nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik pelanggan setiap bulannya.

Berikut cara mengirimkan foto meteran listrik PLN via WA:

1. Hubungi PLN melalui WA di nomor 08122 123 123

2. Ketik "Halo"

3. Ketik 2 untuk melakukan baca meter mandiri

4. Baca informasi yang muncul

5. Masukan ID pelanggan

6. Jika ID pelanggan dan hari baca sudah sesuai, silakan ketik angka stand kWh meter

7. Ambil dan kirimkan foto kWh meter (angka stand harus terlihat jelas)

8. Selesai. 

PLN akan melakukan verifikasi data yang telah dikirimkan pelanggan.

Bagi pelanggan yang tidak melaporkan angka kWh meter, dasar perhitungan tagihan listrik akan menggunakan perhitungan rata-rata pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir.

Sebelumnya, Senior Executive Vice President Bisnis & Pelayanan Pelanggan PLN, Yuddy Setyo Wicaksono mengatakan, pelaporan angka di meteran listrik lewat WA dilakukan sebagai langkah physical distancing.

“Ini bagian dari physical distancing yang kami lakukan, mengurangi interaksi langsung antara petugas dengan pelanggan sebagai upaya pencegahan penyebaran virus corona,” jelas Yuddy dalam keterangannya.

Menghitung listrik gratis pelanggan 450 VA dan 900 VA

PLN memberikan listrik gratis PLN bagi pelanggan 450 VA, serta keringanan berupa diskon listrik sebesar 50 persen bagi pelanggan listrik daya 900 VA kategori penerima subsidi ( listrik gratis 3 bulan).

Skenario perhitungan untuk pelanggan pascabayar 450 VA, rekening listrik gratis (biaya pemakaian dan biaya beban) diberikan untuk periode rekening bulan April, Mei, dan Juni 2020.

Untuk pelanggan 450 VA prabayar, setiap bulan diberikan token gratis dengan jumlah kWh sebesar pemakaian bulanan tertinggi dari pemakaian 3 bulan terakhir (Desember 2019 - Februari 2020) untuk periode pembelian token bulan April, Mei, dan Juni 2020.

Lalu untuk pelanggan 900 VA pascabayar, rekening listrik diberikan diskon 50 persen (biaya pemakaian dan biaya beban) untuk periode rekening bulan April, Mei, dan Juni 2020.

Terakhir, untuk pelanggan 900 VA prabayar, setiap bulannya diberikan token gratis dengan jumlah kWh sebesar 50 persen dari pemakaian bulanan tertinggi selama 3 bulan terakhir (Desember 2019 - Februari 2020) untuk periode pembelian token bulan April, Mei, dan Juni 2020.

Sampai dengan Desember 2019, terdapat 23.832.071 pelanggan yang tercatat sebagai sambungan golongan 450 VA.

Sementara itu, untuk golongan 900 VA terdapar 7.290.720 pelanggan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Jangan Lupa Kirim Foto Meteran Listrik PLN via WA, Begini Caranya"