Update Virus Corona Sulut
Imbas Virus Corona, Pengamat Sebut Perhotelan Harus Punya Manajemen Resiko
Ivonne Paat mengatakan, dari segi Manajemen Perhotelan, pihak hotel seharusnya sudah mengantisipasi hal-hal tersebut
Penulis: Mejer Lumantow | Editor: Rhendi Umar
TRIBUNMANADO.CO.ID, TONDANO - Terkait dengan adanya sejumlah perhotelan yang tutup akibat dampak virus Corona (Covid-19). Menurut pengamat perhotelan dari Universitas Negeri Manado (UNIMA) Dra Ivonne Paat mengatakan, dari segi Manajemen Perhotelan, pihak hotel seharusnya sudah mengantisipasi hal-hal tersebut.
"Harus ada manajemen resiko, artinya pihak hotel harus memperhitungkan bagaimana mengantisipasi masalah yang mungkin terjadi salah satunya pandemi covid-19 ini," jelas Paat kepada Tribun Manado.
Dosen sekaligus Ketua Jurusan Konsentrasi Pariwisata dan Perhotelan Unima ini juga menjelaskan, manajemen resiko itu meliputi bagaimana mengelola tingkat okupansi hotel, marketing perhotelan, SDM atau karyawan, dan manajemen keuangan jotel dan hal lainnya yang berkaitan dengan hal tersebut.
"Hal itu sudah harus diantisipasi sebenarnya," kata Paat.
Dikatakannya, bukan hanya soal adanya Corona ini yang berdampak langsung pada bisnis perhotelan, tetapi juga bisa dampak lain misalnya pelayanan kepada pengunjung, fasilitas dan kenyamanan hotel itu juga berpengaruh.
"Makanya jika hotel tidak melakukan antisipasi seperti hal tersebut, bisa saja tidak dapat survive, apalagi adanya pandemi covid-19 saat ini, bahkan sampai adanya pengurangan karyawan," terang Paat.
Kalau pun bisnis perhotelan tetap bertahan, lanjutnya, baik dari strategi pemasaran melalui promosi, dengan situasi saat ini harus benar-benar memperketat protokol pencegahan.
"Harus ketat melakukan thermoscan setiap pengunjung, melakukan penyemprotan disinfektan secara rutin dan terjadwal di semua ruangan hotel dan menggunakan masker," tegas Paat.
Selain itu, dirinya menambahkan, harus menghindari juga acara atau kegiatan perkumpulan banyak orang, seperti seminar, atau kegiatan indoor di dalam hotel.
"Bagaimana pun pihak perhotelan harus taat kepada anjuran pemerintah demi keselamatan masyarakat," tutup Paat.