PLN Menyapa dan Apresiasi Pelanggan

TRIBUNMANADO.CO.ID - PT PLN (Persero) memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh setiap 4 September 2019.

Tema Harpelnas PLN tahun ini Senyum Pelanggan Indonesia Benderang.

Khusus PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Suluttenggo, diisi dengan kegiatan menyapa langsung pelanggan.

Baik Kantor Unit Induk Wilayah maupun Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) dan Unit Layanan Pelanggan (ULP) Se-Suluttenggo melakukan kunjungan ke pelanggan dan stakeholder untuk menjalin komunikasi.

Dalam kesempatan itu, GM PLN UIW Suluttenggo, Christyono dan jajaran mendengarkan seperti apa kesan dan tanggapan balik pelanggan atas pelayanan PLN.

Sekaligus juga, PLN menggali kebutuhan serta harapan pelanggan.

Sementara, di kantor-kantor ULP PLN, pelanggan disambut  dengan dekorasi kantor yang menarik.

Karyawan PLN menggunakan pakaian adat dan menyediakan photo booth untuk berswafoto.

Khusus PLN UIW Suluttenggo, mengunjungi sejumlah pelanggan dan mitra kerja.

GM PLN Suluttenggo, Christyono; GM UIP Sulbagut Sigit Witjaksono dan Manajer PLN Area Manado, Andre Lengkong mengunjungi Obmudsman, YLKI, Asosiasi PHRI, GIPI, dan APINDO. Kunjungan juga dilakukan ke sekitar 20 pelanggan besar 

Senior Manager (SRM) Niaga dan Pelayanan Fientje Lumembang mengunjungi  PT Meares Soputan Mining (MSM) dan PT Tirta Sukses Perkasa.

SRM SDM dan Umum Boyke Dj Sondakh ke  PT Masindo Group dan SRM Perencanaan Juli Sasmihato ke PT Nusantara Dian Centre Resort (NDC).

Lalu SRM Dostribusi Diksi Erfani Umat ke PT Delagon Taman Sari (Lagoon Tower) dan Swiss Belhotel Maleosan dan SRM Keuangan Omy Zulsjahmi ke Transmart dan Indogrosir.

Pelanggan mengapresiasi kunjungan PLN, dukungan dan perbaikan layanan yang telah diberikan dan berharap PLN meningkatkan layanan secara terus menerus.

Selain itu pelanggan juga memberikan masukan baik dari sisi teknis, komunikasi dan pelayanan administrasi.