Berita Bank

Nasabah Mandiri Pindahkan Saldo ke Rekening Lain, Bisakah Bank Mandiri Memintanya Kembali?

Perseroan tetap dapat meminta nasabah mengembalikan saldo tambahan yang terlanjur dipindahkan.

Nasabah Mandiri Pindahkan Saldo ke Rekening Lain, Bisakah Bank Mandiri Memintanya Kembali?
tribunnews
Ilustrasi Nasabah Bank Mandiri 

TRIBUNMANADO.CO.ID - PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) mengaku telah memblokir 2.670 rekening nasabah setelah kejadian gangguan sistem IT perseroan Sabtu, (20/7) lalu.

Rekening nasabah tersebut diblokir lantaran tercatat menerima saldo tambahan dan telah memindahkannya ke rekening lain.

"Yang sudah transfer atau menarik uangnya sudah kami block, mungkin mereka tidak sadar bertambah, tapi jumlahnya sangat sedikit, 2.670 nasabah dari total 1,5 juta atau 10% nasabah yang mengalami gangguan," kata Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas, Sabtu (20/7).

Lantas apakah, bank berlogo pita emas ini dapat meminta nasabah yang telah memindahkan saldo tambahannya?

Nyatanya tak semudah itu.

Sejumlah nasabah Bank Mandiri, melakukan pengaduan berkurangnya saldo rekening mereka di kantor Bank Mandiri Cabang Panakkuang, Jl Boulevard, Makassar, Sabtu (20/7/2019).Selain itu, nasabah Bank Mandiri, juga mendatangi kantor cabang Bank Mandiri di Cakranegara.
Sejumlah nasabah Bank Mandiri, melakukan pengaduan berkurangnya saldo rekening mereka di kantor Bank Mandiri Cabang Panakkuang, Jl Boulevard, Makassar, Sabtu (20/7/2019).Selain itu, nasabah Bank Mandiri, juga mendatangi kantor cabang Bank Mandiri di Cakranegara. (Sanovra JR/Tribun timur)

Baca: Heboh Potensi Gempa Megathrust 8,8 SR dan Tsunami, BMKG & BNPB Bicara hingga Mitos Nyi Roro Kidul

Baca: Isyarat Gabung Pemerintahan, Prabowo Wacanakan Bertemu Jokowi & Ajak Megawati Soekarnoputri

Baca: Sosok Ivan Sambiran Suami Keempat Nunung Srimulat yang Menarik Perhatian

Alasannya, dalam General Conditions for Account Opening (GCAO) alias syarat dan ketentuan pembukaan rekening Bank Mandiri tak mengatur ketentuan soal ini.

Malah, transaksi tersebut justru dianggap sah, serta mengikat bank dan nasabah

"Instruksi yang terekam dan dihasilkan dari sarana elektronik yang digunakan oleh bank merupakan bukti yang sah dan mengikat pemilik rekening dan bank," bunyi pasal 6.2 GCAO Bank Mandiri.

Dalam pasal 2.3 GCAO pun dinyatakan meski jika terjadi perbedaan data antara bank dan nasabah, data milik bank yang diakui. Kecuali dapat dibuktikan sebaliknya.

Ketika dikonfirmasi, Rohan bilang perseroan tetap dapat meminta nasabah mengembalikan saldo tambahan yang terlanjur dipindahkan.

Halaman
123
Editor: Chintya Rantung
Sumber: Tribun Timur
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved