Paramount Land Raih Kembali PMSE Award 2019

Paramount Land kembali berhasil meraih penghargaan PMSE Award 2019 untuk kedua kalinya kategori Middle-Up Class Landed Residential.

Penulis: Tim Tribun Manado | Editor:
Istimewa
PMSE Award 2019 

Paramount Land Raih Kembali PMSE Award 2019

TRIBUMMANADO.CO.ID- Paramount Land kembali  berhasil meraih penghargaan Property Management Service Exellence (PMSE) Award 2019 untuk kedua kalinya, kategori Middle-Up Class Landed Residential.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Anang Ghozali, Editor in Chief Property-In didampingi oleh Fachruddin Putra, Director Carre-Service Quality Monitoring, kepada perwakilan Paramount Land, Muhammad Nawawi, Associate Director Paramount Land pada tanggal 25 April 2019, bertempat di Hotel Mulia, Jakarta.

Property Management Service Excellence (PMSE) Award 2019 adalah penghargaan yang diberikan oleh Majalah Property-IN bekerjasama dengan konsultan Carre-Service Quality Monitoring bagi proyek-proyek properti (perumahan, apartemen, mal, gedung perkantoran, dan kawasan industri) di wilayah Jabotabek (Jakarta, Bogor, Tangerang, dan Bekasi), yang memiliki keunggulan dalam memberikan memorable customer experience kepada pelanggannya.

Para pemenang ditentukan berdasarkan Property Management Service Excellence (PMSE) index-index. Hasil riset terhadap kualitas pelayanan di industri properti dilakukan melalui metode Mystery Service Experience Audit.

Baca: Paramount Land Raih Property Management Service Excellence (PMSE) Award 2018

Baca: Paramount Land Raih Penghargaan PIA

Ada tiga dimensi utama pembentuk pengalaman pelanggan, yaitu 1. Sense Experience Index (Sendex), 2. Mood Experience Index (Moodex), dan 3. Solution Experience Index (Soldex). Berdasarkan hasil survei tersebut, Paramount Land berhasil memenuhi kriteria index PMSE Award 2019 dengan predikat Excellent. Dalam evaluasi tersebut, berbagai layanan yang dimiliki Paramount Land dinilai mampu menciptakan positive memorable customer experience.

Muhammad Nawawi, Associate Director Paramount Land, pada kesempatan tersebut  menyampaikan dalam siaran persnya menyampaikan fokus pada kebutuhan dan keinginan konsumen, sangat penting dan menjadi strategi bagi kami di era digital saat ini.

Perilaku konsumen saat ini tidak hanya membutuhkan pelayanan atau produk berkualitas tinggi, melainkan juga experience atau pengalaman positif, yang secara emosional sangat menyentuh dan memorable akan selalu diingat oleh konsumen. Komunikasi tidak bisa lagi dibangun satu arah, melainkan harus melibatkan interaksi aktif dengan konsumen. Hal inilah yang terus kami kembangkan melalui produk-produk kami seperti, Padova @ Milano Village dan Corral @ Malibu Village yang telah diluncurkan beberapa waktu lalu mendapat respon positif dan memberikan experience yang baik bagi konsumen.

Pada kesempatan ini, kami berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan seluruh konsumen, hingga kami dapat menerima penghargaan ini selama dua tahun berturut-turut. Penghargaan ini menjadi semangat baru bagi kami untuk terus berinovasi mengembangkan dan mengupayakan pelayanan terbaik bagi konsumen. 

Berita P0puler: Identitas Mayat yang Ditemukan di Bawah Jembatan Kuning Ring Road Dua Manado Terungkap

 

Sumber: Tribun Manado
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    berita POPULER

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved