Denny Tewu Sebut Manado Punya Layanan 112 Mirip 911 di AS, Sayang Belum Banyak yang Tahu

Siaga Call Center 112 Manado meraih Gold Medal Category Best Emergency Service Center in the World 2018 oleh Contact Center World

Denny Tewu Sebut Manado Punya Layanan 112 Mirip 911 di AS, Sayang Belum Banyak yang Tahu
ISTIMEWA
Denny Tewu 

Denny Tewu Sebut Manado Punya Layanan 112 Mirip 911 di AS, Sayang Belum Banyak yang Tahu

Laporan Wartawan Tribun Manado, Ryo Noor

TRIBUNMANADO.CO.ID, MANADO - Siaga Call Center 112 Manado meraih Gold Medal Category Best Emergency Service Center in the World 2018 oleh Contact Center World, di Praha, Republik Ceko.

Baca: Terungkap Alasan 3 Pemain Baru Persib Bandung di Balik Nomor Punggung yang Mereka Pilih

Dr ML Denny Tewu, calon DPD RI 2019-2024 nomor urut 34 dapil Sulut, mengaku merasa takjub dengan penghargaan itu.

Baca: Yesli Wang Ceraikan Delon Idol karena Habiskan Uang Main Judi Online

Persoalannya sejak diluncurkan pada Desember 2017, program ini belum secara merata dikenal dan digunakan masyarakat secara luas.

Baca: 5 Fakta 2 Rumah di Wanea Ludes Terbakar, Kapolsek Sempat Kaget dengan Kondisi Terduga Pembakar

Dalam pandangan Doktor Manajemen Bisnis Akuntansi, bahwa masyarakat Sulut sudah banyak yang menggunakan smartphone/tablet dalam keseharian sehingga bisa dikatakan masyarakat sudah melek teknologi, tapi ia melihat tingkat partisipasi masyarakat sepertinya masih kurang dalam menggunakan layanan tersebut.

Baca: Dinas Perikanan Sitaro Siapkan Bantuan Alat Tangkap Nelayan

Hal ini bisa jadi karena faktor kurangnya informasi maupun sosialisasi ke masyarakat.

Seharusnya, kata Denny lagi, capaian pemerintah kota manado sejalan dengan slogan kota manado yaitu menjadi kota cerdas atau smart city.

Baca: Tagih Utang, Seorang Wanita Diperkosa Kekasih dan 4 Temannya Lalu Dibakar di Atas Spring Bed

“Pemerintah juga masih harus banyak mensosialisasikan program ini kepada masyarakat luas sehingga ada peran aktif masyarakat dalam menyikapi dan menggunakan layanan ini," kata Mantan Ketua Partai Damai Sejahtera ini.

Baca: Deretan Artis Tanah Air Sambut Ahok Bebas, Pakai Tagar #welcomebackbtp

Program ini juga harus terus dikembangkan secara inovatif serta kreatif.

"Mengingat IT yang terus berkembang dan jangan hanya menjadi program musiman saja,” kata Presiden Komisaris PT Asuransi Kresna Mitra Tbk dan PT Kresna Ventura Kapital ini.

Baca: Indonesia Masters 2019 - Tak Ingin Kalah Ketiga Kalinya, Fajar/Rian Terget Menang dari Marcus/Kevin!

kata Denny, saat ini sudah masuk pada era digital atau era revolusi industri 4.0, di mana satu dengan yang lain terkait dalam satu jaringan, dan ke depan kiranya semua wilayah di Sulut sudah memiliki jaringan internet yang baik, sehingga kota-kota lain cukup dengan menerapkan hal serupa kemudian terhubung dalam satu jaringan.

Baca: RSUD Lapangan Sawang Sitaro Sudah Layani Operasi Cesar

Bisa juga diprogramkan desa dan kelurahan cerdas, sehingga kota cerdas atau smart city akan terwujud di seluruh wilayah Sulut.

Baca: Usai Diperiksa Satgas Antimafia Bola Selama 11 Jam, Plt Ketua Umum PSSI Joko Driyono Irit Bicara

Kementerian Komunikasi dan Informatika membuat layanan call center tanggap darurat 112.

Baca: Tanpa Busana Dalam Kamar, Video Mesum Siswa SMA dan SMK Beredar di WhatsApp

Layanan ini berfungsi untuk melayani warga dalam situasi darurat seperti 911 milik Amerika Serikat. (ryo)

Penulis: Ryo_Noor
Editor: Chintya Rantung
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved